加航现拥有Aeroplan飞行里数计划。
两名受害人都是被歹徒偷取了登入Aeroplan帐号的密码招致损失。
多市居民Ritwik Ray表示，储蓄Aeroplan飞行里数已有35年，直至数月前才发现自己的飞行里数差不多全部被人盗走。
他表示，去年12月查阅自己的储下的分数时，才发现只剩下数千分。
另一位家住万锦市的陈先生、Richard Chan表示，自己一直有储分，最近才发觉自己逾10万的分数遭人偷走。
他指出，自己前后花费近10万元，才储下这些分数，打电话给Aeroplan计划却未有人理睬，这令人难以相信。
Aeroplan计划现今由加航拥有。
加航表示，导致上述情况主要是客户选用太容易破解的登入密码，另一个原因是上了钓鱼式网站的欺骗，在上述两个情况，歹徒都是把偷回来的分数，兑换了礼品卡。
加航表示，已经就这些个案展开调查，这些案件都包含了密码被盗用和帐户被黑客攻击，并补充所有在线服务，都可以出现类以情况。
该公司又表示，客户可以加强保护自身，譬如经常更改密码，亦可以使用多项认证(Multi-Factor Authentication)，客户在选取密码时，应亦择选一些保护性较强，难以让歹徒猜中的密码。事件曝光后，上述两名事主都获得加航补偿分数。
其他奖赏计划，亦可能出现上述的网络盗窃案。市民若收到来历不明的电邮或信息，千万不要随便点击这些联结。