Loblaw超市集团在社交媒体上展开口水战。
Loblaw在1月31日结束了No name品牌的价格冻结，消费者在推特表达了愤怒。
顾客Kyle Hutton在1月31日写道：「谢谢Loblaws，整个价格冻结了不到一个季度，太好了！」Loblaw给Hutton的回覆是：「我们冻结价格是为了在顾客最需要的时候帮助他们，我们做了一些事情来对抗通货膨胀。这在某种程度上对加拿大人是有用的。」
另一名推特用户说：「这让我比以往任何时候都更讨厌Loblaws。在这个价格冻结中声称有什么新的东西？一开始就是一个谎言！」
在愈来愈多的批评声中，Loblaw的社交媒体团队坚称他们没有错，将价格上涨的责任指向了供应商和制造商。该公司在一条推文中说：「虽然我们可能是食品通货膨胀的代表，但肯定不是我们的原因。我们的商店里的食品价格高昂，只是因为食品制造商加价。
「指责杂货商提高杂货价格很容易。但在100元的食品杂货帐单上，我们的利润还不到4元。」
该公司试图淡化它从食品杂货帐单中获得的利润，不过有证据表明，Loblaw在2022年第二季度公布了其迄今为止最大的31.4%的毛利率。
公共关系专家说，Loblaw的谦埽曳丰i能不是上策。温哥华的公关公司Thexton Public Relations的总裁Rachel Thexton说：「Loblaw使用非常防御性的语气，好像他们在告诉人们，食品通货膨胀和商业世界的运作方式以及它对我们的影响。这不是加拿大人现在想听的。」Thexton补充说，该公司的利润和利润来源缺乏透明度，对他们的自辩没有帮助。
皇后大学营销学教授黄健利(Kenneth Wong)说，这对食品零售商来说是一个双输的局面，在推特上对已经感到不安的消费者作出回应，没有什么好处。他说：「如果有人对Loblaw的盈利不满，或者对韦斯顿家族的财富有任何负面情绪，Loblaws在推特上的回应可以改变他们的想法吗？如果你是Loblaws，你回应与否都会被咒骂。」
Aaron Zhang,Local Journalism Initiative Reporter