【2024年08月08日讯】（记者陈安编译报导）因8月5日（周一）冰雹引发的财产损失，一般来说，可以由保险公司赔偿，但也有拒赔的情况。
在亚省，标准保险涵盖天气对您房屋造成的损坏（包括冰雹造成的损坏），如窗户被砸碎，屋顶被撕裂，地板被淹。对卡尔加里受损的人来说，这是个好消息。
但您到底有权获得什么以及多少？加拿大保险局（Insurance Bureau of Canada，IBC）消费者和产业关系总监安妮·玛丽·托马斯（Anne Marie Thomas）表示，这取决于许多因素。
托马斯表示，虽然大多数保单确实承保广泛的损害，但公司可能会拒绝承保或限制承保金额。
“保险公司可能会说，看你的屋瓦，‘这是一个维护问题，我们不会更换整个屋顶，我们会给你一个百分比，因为如果这个屋顶得到维护，屋瓦可能已经更换，损害可能不会发生’。”
然而，可能会发生争议。托马斯表示，每家保险公司都有一个涉及监察员的解决程序，监察员可以与索赔部门和保单持有人合作，寻找潜在的解决方案。
据IBC称，2019年至2023年间，冰雹造成的保险损失总计近30亿元。
总部位于亚省的莱贝尔保险经纪公司（Leibel）的罗布·巴罗斯（Rob Barros）表示，在这种情况下，由于广泛的损害而出现大量索赔，索赔可能需要很长时间才能处理。
那些房屋或车辆受损的人可能会陷入等待。他说，“排队很重要，因为会有很多承包商、很多理算员在路上，你越早排队，就越早有更大的机会被看到。”
当谈到汽车保险时，保单并不像房屋保险那么明确。在某些情况下，人们的保单只覆盖车身，但不覆盖挡风玻璃。
然而，保全险在亚省更为常见。托马斯说，“很多人确实购买了全险，尤其是新车。”“但经验法则是，如果保险公司修理车辆的成本高于车辆的价值，他们可能会将车注销。”
然而，有些人根本没有为他们的汽车提供天气损坏的保险。
在某些情况下，保单还可以包括修理汽车时临时车辆的费用。同样，有些人的政策中有此规定，而有些人则没有。
专家表示，如果您遭受了损害，索赔会遵循典型的流程。
一旦报告损失，保险公司就会为人们指派一名理赔员。IBC表示，尽管他们可能需要一些时间才能回复您，但仍会与您联系。
然后，理赔员将调查损失情况，评估所提供的文件并解释整个过程。
据该协会称，保险公司可能会要求提供损失证明表格，列出已损坏或毁坏的财产或物品以及相应的损坏或损失的价值或成本。
托马斯说，“每项索赔都不同，这完全取决于损害程度。”
“请咨询您的保险专业人士，确保您有保险，尤其是您的汽车。”
责任编辑：齐守善
