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    麦当劳热茶洒5岁女童身上致二级烧伤 大片皮肤脱落 妈妈崩溃

    安省一名5岁女童近日在一家麦当劳餐厅因热茶洒出而被烧伤,她的家人呼吁国家对热饮的温度做出规定。

    图源:Global News

    Samantha Wynne说,6月8日,在Cobourg镇一间麦当劳,当她拿到餐走向餐桌时,一杯未打开的茶从她的托盘上掉了下来,砸在了她5岁女儿Jade身上。

    “突然,她尖叫起来,我意识到她的衬衫湿了,”Wynne说。

    Wynne查看女儿的身体,看到她的腹部、胸部和侧面的皮肤正在脱落。她急坏了,把女儿抱到餐厅前面,多次大声呼救,并要了急救箱。

    “没人给我提供急救箱,”她说。“一位顾客把她的婴儿放在婴儿车里,这样她就可以帮我。我让她给我拿冷水。”

    Wynne称,一名餐厅经理问她需要什么,并提供了一块冷布,当她要求额外的布时,他“没有回来”。

    她说,孩子的胃部和两侧受到二级烧伤。“我的孩子站在那里,她的皮肤正在脱落,我努力控制自己。我试着保护自己和她,我不能丢下她自己去拿急救箱。

    “这太可怕了。”

    图源:Samantha Wynne

    护理人员将女童送往当地医院。后来她被转移到多伦多病童医院,在那里住了三天。之后,她还要每周为伤口换药。

    烧伤覆盖了女儿身体的12%,她预计这个月都需要待在家里。

    Wynne说,这起事件给她的女儿造成了“精神创伤”。家人认为这件事本不应该发生,声称是餐厅工作人员“缺乏照顾”。

    “我不想看到人们失去工作或类似的事情,”Jade的父亲Josh Wynne说。“但我希望公司负责,至少有更高级别的员工,比如管理层担责。”

    图源:Global News

    上周五,麦当劳加拿大公司媒体关系部在给《环球新闻》的一份声明中表示,他们“非常重视”像Jade这样的事件,“特许经营商正在调查”。预计本周将有进一步的声明。

    Wynne认为热饮的温度需要调节,她说茶“滚烫”。

    “我看了他们咖啡机的操作手册,显然温度高达华氏200度(93摄氏度)。”

    她还表示,杯子需要更好的标签和包装,以防止再次发生烧伤事件。

    “如果这发生在婴儿身上,婴儿可能没命。”

    Wynne一家正在考虑发起一项请愿,要求国家采取行动。他们没有排除采取法律行动的可能性。

    “现在就需要改变,而不是以后,”她说。

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