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    网络更新护照试办服务重新恢复 每日限量

    国务院12日重新开放在线更新/延长护照的网络服务窗口;这项试办服务之前暂停了一年多。试办目的是简化国人更新护照流程;目前仅适用一般更新,不适用加急服务,且只供符合特定要求的旅客申请,每日申请数量有限。

    国务院自东部时间每日下午1点开始接受申请;申请数量达到每日临界点,网络窗口就会关闭,至次日下午再开放。在线申请不能保证处理时间更快,但可以避免通过邮件发送申请造成的延迟。

    使用在线更新护照系统须符合以下资格:旅客是美国公民和年满25岁居民,已持有10年有效期护照;其他需具备要求还包括:

    *申请者不能要求更改姓名、性别、出生日期或出生地。

    *自提交申请日起,申请者至少有八周不会出国旅行。

    *只申请更新普通护照,且申请者现在有护照;护照没有遗失、被盗、损坏或残缺。

    *申请者可使用信用卡或金融卡或ACH(自动清算系统,automated clearing house)付款,且能够上传JPEG文档格式的数字护照照片。

    *申请者最近的护照是在申请日期以前9至15年内签发(可以是已过期护照)。

    *不符合在线延长护照流程资格者,仍可提出邮件申请。

    这是国务院网络更新护照系统的第二轮公开测试。该系统2021年以行政命令首次宣布,然后在2023年3月暂停。国务院官网指称,第一轮试办期有逾50万人提出申请。之后政府进行封闭测试,持续开发和改善该系统。

    国务院官员表示,下一轮公开测试将持续数月。官员未具体说明每日接受申请数量,但表示受理数量会逐日渐进增加,以追踪用户回馈并解决问题。

    更新护照申请量自2020年起严重积压,国务院表示他们重视相关问题,处理时间已恢复至疫情前水平。但去年夏天申请数量创纪录,国务院发现等待更新护照时间增加。

    官员表示,国务院已配备大量人力并实施一系列「提升效率措施」以缩短处理时间;预计随着夏季旅行增加,「满足需求不会有任何问题」。目前常规申请服务需时六到八周,加急服务需时两到三周。处理时间在国务院网站公布。

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