男子半年无间每日门外请愿 责银行转错按揭合约多供款(图)

过去6个月，身兼两职的科莫每日坚持独自一人在多伦多市中心总部门外示威。

科莫称，他原与RBC做了5年固定利率的按揭贷款，但他在2021年4月支付了3万元罚款，终止该合约，好让他转到另一个利率只有2%的5年期按揭贷款。但他当时以为，他签的合约是5年期的固定利率，直至利率开始上升后，他的供款亦随之上升，他才发现问题。

他说：「我接到银行来电，指我的按揭利率已上升了4次。但我还说，我去年支付3万元罚款后，已签了另一份固定利率的合约。」

但此时，银行告知他，他当年所签的是一份浮定利率的按揭合约。

Mortgage Outlet的按揭经纪Leah Zlatkin表示，在签署任何按揭贷款的文件前，市民必须完整和彻底了解文件的内容，包括所有的细则、转换按揭贷款的处罚，以及做出这决定可能带来的好、坏处。

科莫表示，他花了2个月的时间向银行解释，当时他要的是固定利率的按揭合约，但他们的回应就是，「你签文件之时，自己应该看清楚（文件）」。

如今，他不但支付了3万元的违约金提前结束之前的利率协议，还要按新协议每月比以前多供款1,100元。

RBC的个人和商业银行业务部主任Cheryl Brean说，基于客户隐私，他们不能讨论科莫的具体情况，但他们正严肃处理事件。

但她强调，RBC有一个程序来帮助采用了浮动利率按揭的客户，了解央行不断加息对他们的影响。客户如有财政上的困难，可主动地联络银行，讨论其他可行的方法。

科莫则表示，他将会继续在RBC总部前示威，直至他得到他认为是他签署的按揭贷款合约。

他说：「我想让他们兑现我认为我得到的东西，那就是5年2%固定利率的按揭贷款。」