紧急中心接获的无意中拨打911紧急电话数目正大幅增加。
警察通讯中心指出，今年到目前为止，无意拨打911的次数比去年同期增加近50%。今年5月的增幅最大，这类电话呼叫比2022年5月增加79%。
无意中拨打911电话的增加，是紧急服务通讯员面临的难题。大多数无意拨打的911电话来自玩手机的孩子。这些紧急呼叫很容易被阻止，但现今却占用本应专用于紧急情况的关键通信资源。
对于收到的每一个无意呼叫911电话，接线员仍是要确定是否存在紧急情况，确定拨打者是否真的需要帮助，还是误拨了911，这都可能浪费需要的宝贵时间。
当有人在等待紧急通讯中心接听紧急电话以派遣警察、消防员或紧急救护人员时，每一秒都很重要。每接到一个无意的电话，宝贵的几秒钟都可能从真正需要帮助的人身上夺走。警方表示，不少911电话都是在将手机当作玩具给年幼的孩子时发生的。家长应注意，即使是移除了SIM卡、在这情况下手机设备仍然可以拨打911。
另外，当未锁定的手机放在口袋、钱包、背包或其他衣服中时，无意激活键盘，导致紧急呼叫。
警方发现最近无意中拨打911电话数量增加，似乎与使用Android操作系统的手机更新有关，该更新激活了紧急SOS功能。
警察呼吁公众不仅要把手机「先锁好再放装里」，更不要让孩子玩手机。
