过了3个多星期，何生与太太在商场内又撞见那名保安。据何生说，那保安用非常恶劣粗鲁的态度问，「可以帮到你什么？」（What can I help you? ）。
何生想著上次我是违例泊车被你赶，这次我作为店主在商场内正常行走，为什么还要受你这份气？于是就和保安争执起来。这时那保安又掏出手铐威胁说要铐走何生，甚至当商场主管到来处置时，那保安还是声称不让何生进商场。
主管把何生和保安带回办公室处理，据说他向何生称，「这名保安已经在商场工作了十年八载，也有很多的华人朋友，我不相信他可能会说出那种话。」
何生则表示，「既然你已经有立场，我也不想白费口舌，而且商场的监控也的确听不到双方说了什么，这个就不追究了。但我作为商场的一个租户，这名保安既威胁说要铐我，还又不许我进入商场，他有那么大的权力么？」
他表示，手铐这个器械的使用指引是什么？他又没偷、又没抢，仅仅是因为和保安发生了争执，就要提心吊胆可能会被对方铐起来，这无论如何都说不过去。
本报将何生的这个疑问转述给万锦广场的管理处，但至截稿时还没有收到回音。
有警界人士表示，保安如果要使用手铐锁人，必须要有合理的理由。
「抓小偷、抓强盗这就不用说了。如果有人在商场里面高声争执怒骂，引起他人围观，这算是触犯了《刑事法》的「引起骚乱」（Causing a Disturbance），保安可以先上前警示，「不要高声叫嚷，否则会锁起你把你驱逐出商场」。如果对方不听劝阻，保安可以采取锁人行动，这样才是有理有据。」
但对于保安是否有权禁止何生进入商场，该人士表示有疑问，因为何生是商场内某店铺的东主，他有权回到自己的商铺内，管理处似乎无权阻拦他进入。
该人士称，「我所说的这些都是一些很理想化的场景，具体这位何生与保安之间的争执，有太多细节是空白，我也不好妄加评断。还是建议这位店主循正常途经向管理处做出投诉，按程序来处理纠纷。」
