加航因疫期一次航班延误 向乘客夫妇赔偿$1400

卑诗民事审裁处(Civil Resolution Tribunal,简称CRT)责令加拿大航空公司(Air Canada),因在新冠疫情期间航班延误,须向卑诗一对夫妇支付1,400元。

据Richmond News报道,辛格(Inayat Singh)和尹(Suk Young Yoon)向法庭副主席洛庇丝(Shelley Lopez)陈述,根据《航空旅客保护条例》(Air Passenger Protection Regulations),加航欠他们赔偿,因为他们延迟抵达最终目的地。

辛格和尹预订了AC190航班,计划于2021年8月22日凌晨12时30分从维多利亚起飞,原定于早上7时56分抵达多伦多。

该航班在起飞前几个小时被取消,该公司为两人重新预订了下午3时30分到达的航班。

加航表示,这是由于“新冠疫情对我们运营的影响导致机组人员限制”,这超出了其控制范围。它表示,必须在整个疫情的背景下、而非孤立地看待飞行问题。

加航表示,辛格和尹必须证明并非如此,但他们没有这样做。因此,该航空公司在5月25日的决定中表示,它不欠这对夫妇任何东西。

法庭裁定,加航仅仅断言疫情不在其控制范围内或出于安全考虑是“不够的”。

洛庇丝指,加航没有就该问题提供足够的证据。她补充,只有加航能够证明延误超出其控制范围,或是由于与大流行相关的安全限制。

因此,在没有相反证据的情况下,洛庇丝同意“延误是在加航的控制范围内,而不是出于安全目的。”

图:加航

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