退休女护地铁站内遭掷单车 按对讲机向职员报告不获理(图)


69岁的理查森在多伦多地铁站的电梯内遭到攻击,地利用了地铁新装置的设备向职员报告,却不获受理。(CBC)

多伦多一名女子在多伦多公车局(TTC)地铁站的电梯内遭到攻击,她利用了地铁新装置的设备向职员报告,却不获受理。她指责TTC没有适当调查这一事件。

69岁的理查森(Julie Richardson)是一名退休的护士,她在4月27日下午6时半左右在Broadview地铁站搭乘电梯时,一名骑单车的男子向她使用了「不恰当的语言」,她想离开电梯,男子挡住她的去路,理查森不得不推开男子的手,就在这时,该男子将自行车扔向她。

理查森没有受伤,她通过对讲机报告了这次袭击。然后她上了列车,并在Davisville地铁站再次向一名主管报告此事,但这位主管并没有提交报告,也没有后续行动。

当她打电话给客户服务部时,客户服务部说没有收到她的投诉。

后来,一位特别警员给她打电话说,将在5月3日下午3时与警方和TTC举行会议,叫理查德森出席,但当天她却见不到有人,原来是特别警员忘记向警方及公车局发出信息。

理查森说:「他们言行不一,我遭遇了袭击,并且投诉了,但是没有任何行动,我对TTC的安全可靠产生了怀疑。」

TTC前天(10日)表示,已向乘客道歉了。发言人格林(Stuart Green)说:「我们认真对待所有公共安全问题的投诉,所有投诉都会记录在案,就像这次一样。」

格林表示,TTC已经对这次事件进行了调查,过去两周内一直与该乘客沟通,并且与Davisville的主管交谈,该主管「立即行动」提取了电梯内的监控。格林说:「很遗憾,一开始我们在视频是否存在方面存在一些误会。」

但他补充,用于提高公车局安全性的额外资源正在发挥作用,如4月份针对乘客和员工的犯罪数量有所减少。不过,他们绝不认加强乘客安全的工作已经完成,反而还有很多工作要做,但犯罪数字肯定在下降。

多伦多副市长麦凯尔维(Jennifer McKelvie)表示,自2020年以来,多市一直在稳步增加公车局的可用资源,在2023年的多市预算中有更多的专项资金。她说:「看起来我们的投资开始有回报,事情正在朝正确的方向发展。」

Aaron Zhang,Local Journalism Initiative Reporter

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