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    【更新】联邦政府修订「航空旅客保护条例」 乘客在航班取消延误后可自动获赔(图)

    联邦交通部长艾诚致(Omar Alghabra)今(24)日宣布,联邦政府正修订「航空旅客保护条例」,旨在使航空公司在发生航班延误或被取消的情况时承担更多的责任。

    艾诚致说,航空公司在向旅客提供赔偿方面利用漏洞,从而迫使联邦政府在别无选择的情况下,不得不加强「航空旅客保护条例」。

    他指出,联邦政府修订「航空旅客保护条例」的一些重大变化包括:在发生航班延误或被取消的绝大多数情况时,让旅客自动获得赔偿,只有少数情况可被豁免。

    他说:「现在,航空公司仅被要求在航空公司导致的航班延误和被取消时提供赔偿,且不是安全的问题。在新例生效后,我们将合并现有的3个类别,包括:在航空公司可以控制的范围内;在航空公司可以控制范围内,但基于安全的需要;以及

    在航空公司可控的范围之外,使之合并为一个类别,就是每个人都将有资格获得赔偿,除非是在豁免清单的名单上。」

    艾诚致强调说,豁免清单将由加拿大运输局(CTA)在徵询了业界和公众的意见后制订。

    他说:「这意味著将没有更多的漏洞,使航空公司无法声称发生航班延误或被取消是由在他们控制范围之外的安全理由造成的,但实际上并不是。此外,旅客不再需要证明自己有资格获得赔偿,将由航空公司来证明自己不能提供赔偿。」

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