旅行搭飞机被收天价行李费 加航推诿

【加拿点都市网】旅游成本不断上涨。近来部分旅客在度假时,被航空公司索取较原先较高的费用,当中包括行李费。

旅客Siju Varghese在返回加拿大的途中被加收费用。他在1月从Edmonton出发飞往厄瓜多尔。在回程的登机闸口前,地勤要求每件行李需支付170元。

Siju Varghese表示,当时地勤向他们展示Air Canada系统页面,指必须收取行李费。但在Siju Varghese的Air Canada机票上显示,行李费最多为75元。

地勤随即建议他们致电航空公司客服热线,等待4小时后他们决定支付合共340元的额外行李费用。Air Canada其后建议他们向查询厄瓜多合作的航空公司Avianca查询,至今仍未解决。

(图:CITYNEWS)T12

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