图左为Carol及Larry Couse，图右为Tansley Woods长期护理院。
Carol已在家居及社区护理支援服务（Home and Community Care Support Services）申请长期护理院的优先名单上。
Cayen申请了10间护理院，但当中5间因为其母需要特别护理而拒收，其馀5间，其中一间Tansley Woods则在未来4个月都没有床位。迄今，两老前后已支付超过10万元的个人护理费用。Cayen感到相当旁徨。.长期护理福利倡议者Vivian Stamatopoulos表示，这问题只是冰山一角，并说长期护理系已损坏，坏到令某些患者得不到他们迫切需要的护理。
她认为长期护理院拒收某类病人是一种歧视，歧视一群最弱势的社群。
对此，安省长期护理厅拒绝置评，至于家居及社区护理支援服务部则拒绝透露患者平均的轮候时间，但表示所有处于危机中的个人护理候补名单一直由当局审查，协调员会确保等候者可无缝过渡至所需的长期护理床位。
但Cayen就担心，以现在用钱的速度，恐怕其父母的积蓄在不足2年内便会花光。
