
在多明尼加共和国度假的一对安省夫妇从度假屋坐计程车往机场﹐准备飞返加拿大时﹐19分钟的车程竟被收取4,623元的车费﹐令他们大吃一惊。
住在安省Orangeville的Anastasia Brauer与未婚夫到当地度假。行程本来相当愉快。只是到了最后一日﹐他们按度假屋建议乘坐的士前往机场。当时﹐她表示会用满地可银行的MasterCard卡支付车资。
Brauer说﹐当她输入密码时﹐明明看到过卡机显示36美金﹐完成过账后﹐她便将过卡机交还﹐然后离开度假屋。
但当她俩返家后数日﹐收到银行月结单﹐却显示那程计程车的车资高达4,623元。
她说﹕「该程车才19分钟。我想车资高达4,623元﹐恐怕可在多明尼加来回5次。」
她马上联系满地可银行﹐并解释事件,她以为这避开不用支付有关费用﹐但事实并并如此。
她收到该银行的争议调解部门的一封信﹐表示「我们没有任何计费争议的权利来处理你的个案」。
该银行表示,客户有责任确保在授权交易前﹐在过卡机(即销售终端机)上显示的金额正确。
但Brauer坚持﹐她当时在过卡机上看到的金额是36美元。她又觉得﹐银行应该做更多的工作来打击欺诈行为。
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