安大略省的一对夫妇从多米尼加共和国度假回来后，看到他们19分钟的出租车车程被收取$4623的费用，他们感到“震惊”。
安大略省Orangeville的安娜斯塔西娅·布劳尔(Anastasia Brauer)说:“我实际上感到非常失望，他们根本没有很好地处理这种情况。”
布劳尔说，她和未婚夫一起去旅行，旅行非常顺利。最后一天，他们乘坐度假村推荐的出租车去机场，布劳尔说她用蒙特利尔银行（BMO）的万事达卡支付了车费。
她说:“我输入了我的密码，我看到了我要支付的金额，36美元，交易完成后，我把机器还给了他，我们就离开了。”
几天后，当她回到家时，她说她注意到她的信用账单上有一笔$4,623的打车费用。
她说:“这趟车程只用了19分钟，我觉得我应该开车横穿多米尼加五次，才值得这个打车费用。”
布劳尔说，当她联系蒙特利尔银行解释发生的事情时，她本以为费用会被撤销，但结果却没有，她感到震惊。
布劳尔收到了一封来自蒙特利尔银行纠纷解决部门的信，其中部分内容是，“我们没有任何计费争议权利来进一步处理您的案件。不幸的是，我们无法处理您账户上的信用额度问题。”
蒙特利尔银行表示，在批准交易之前，客户有责任确保销售点的刷卡机显示正确的金额。布劳尔坚持坚称，她在刷卡机上看到的金额就是36美元，她认为银行应该采取更多措施打击欺诈。
她说:“他们应该加强安全措施，他们应该真正打击这种行为，停止把欺诈行为强加给客户。”
当CTV新闻联系BMO银行时，一位发言人说:“我们正在联系我们的客户，(但)考虑到我们对客户信息的保密，我们不能透露我们与客户谈话的细节，但欢迎您联系他们了解最新情况。”
该银行强调，“保护信用卡账户是客户和银行之间的一种合作关系。”
“在插入信用卡和输入个人密码授权交易之前，客户有责任确保销售点终端显示正确的金额。我们鼓励顾客时刻保持警惕，”这位发言人说。
当CTV新闻再次联系到布劳尔时，她说她现在已经收到了全额退款$4,623，她说这对她来说是个好消息。
“这笔钱已经退还了，这很好。我非常感谢这个问题能得到解决。”
在另一个国家用信用卡支付时，不要只是在刷卡机上查看金额，还要确保货币是正确的。或者也可以带着现金旅行，以支付某些物品，这样你就不必使用信用卡了。
https://toronto.ctvnews.ca/ontario-woman-shocked-at-4-6k-charge-for-19-minute-taxi-ride-on-caribbean-vacation-1.6353108
编译：YUAN
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p data-section=”22″>图片：CTV视频截图
