当地时间 3 月 31 日，意大利个人数据保护局宣布，从即日起禁止使用聊天机器人ChatGPT，并限制开发这一平台的 OpenAI 公司处理意大利用户信息。同时个人数据保护局开始立案调查。
澎湃新闻 23 日报道，有用户分享了在聊天机器人 ChatGPT 上看到了不属于自己的聊天记录。ChatGPT的企业负责人表示，ChatGPT 近日被发现存在漏洞，用户可以看到其他用户与 ChatGPT 对话的标题。
3 月 25 日，OpenAI 发文证实，部分 ChatGPT Plus服务订阅用户可能泄露了部分个人隐私和支付信息。
意大利宣布禁止使用 ChatGPT
意大利个人数据保护局称，尽管根据 OpenAI 发布的条款，ChatGPT 针对的是 13岁以上的用户，但并没有年龄核实系统来验证用户年龄。
3 月 20 日 ChatGPT平台出现了用户对话数据和付款服务支付信息丢失情况。此外平台没有就收集处理用户信息进行告知，缺乏大量收集和存储个人信息的法律依据。
OpenAI 公司必须在 20天内通过其在欧洲的代表，向意大利个人数据保护局通报公司执行保护局要求而采取的措施，否则将被处以最高 2000万欧元或公司全球年营业额 4% 的罚款。
个人数据保护局还表示，已暂时限制 ChatGPT 使用意大利用户的个人数据。
” 意大利个人数据保护局说 ChatGPT 没有核实用户年龄，是真的吗？”，ChatGPT 对此回应称：
作为一个人工智能语言模型，ChatGPT不会主动收集或验证用户的个人信息，包括年龄。ChatGPT只是一个自动化的程序，它是通过使用大量的文本和语言数据进行训练的，以产生自然语言响应。在与用户进行交互时，ChatGPT只会根据输入的文本生成响应，而不会主动获取用户的个人信息。
因此，如果意大利个人数据保护局声称 ChatGPT 未核实用户年龄，这种说法是有误的，因为ChatGPT 并不会主动获取或验证用户的个人信息，包括年龄。任何关于用户的个人信息都应该是由使用 ChatGPT的实际应用程序或服务进行收集和验证的。
ChatGPT 用户聊天标题会被他人看到，引发数据隐私安全担忧
据澎湃新闻 23 日报道，近日，在社交平台 Reddit 和推特上，有用户分享了在聊天机器人 ChatGPT上看到了不属于自己的聊天记录。ChatGPT 的企业负责人表示，ChatGPT近日被发现存在漏洞，用户可以看到其他用户与 ChatGPT 对话的标题。
英国广播电视公司（BBC）3 月 23 日报道称，自 20 日起，有 ChatGPT用户就开始看到他们的历史记录中出现了自己不曾与 ChatGPT 进行过的对话标题。
自去年 11 月推出以来，已有数百万人使用 ChatGPT 起草消息、创作歌曲甚至编写代码。与 ChatGPT的对话都存储在用户的聊天记录栏中，以便重新访问。
OpenAI 首席执行官山姆 · 奥特曼表示，对于这个漏洞，OpenAI” 感觉很糟糕”，很快就会执行 ” 技术事后分析 “。21 日，该公司告诉彭博社，它已在 20 日短暂禁用 ChatGPT以修复错误，且用户无法访问其他用户除标题以外的实际聊天记录。
不过，该漏洞已经引起了 ChatGPT 用户的担忧，他们担心私人信息被泄露。
或泄露部分个人隐私和支付信息，OpenAI 致歉
” 我们在本周一关闭 ChatGPT几个小时前，部分用户可能会看到另一位活跃成员的姓名、电子邮件地址、支付地址、信用卡的后四位和信用卡到期时间。我们承诺在任何情况下，都不会暴露完整的信用卡号码”。
OpenAI 表示，已联系到所有可能受到影响的用户，同时向用户和整个 ChatGPT社区致歉。
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OpenAI 在公告中还提及，实际看到他人个人和支付信息的 ChatGPT Plus 用户数量 ” 极低”，主要可能是因为以下两种情况：
用户打开了太平洋时间 3 月 20 日星期一凌晨 1 点到 10 点之间发送的订阅确认电子邮件 ——该窗口期间生成的一些订阅确认电子邮件被发送给了错误的用户。这些电子邮件包含另一个用户信用卡号的最后四位数字，但没有显示完整的信用卡号。在3 月 20 日之前，可能有少量订阅确认电子邮件被错误地处理了，尽管 OpenAI 尚未确认任何此类情况。
在太平洋时间 3 月 20 日星期一凌晨 1 点到 10 点之间，在 ChatGPT 中单击 ” 我的帐户 “，然后单击 “管理我的订阅 “，在此窗口中，另一个活跃的 ChatGPT Plus用户的名字、姓氏、电子邮件地址、付款地址、信用卡号码的最后四位和信用卡到期日期可能是可见的。这种情况也是可能发生在 3 月 20日之前，尽管 OpenAI 尚未确认任何此类情况。
此前，CGTN 采访团队官方微博 3 月 23 日发布消息称，据 BBC 报道，最近爆火的 ChatGPT出现了严重技术漏洞，用户在社交媒体上表示看到了其他人的历史搜索记录标题。
