这名市民格林(Jeff Green，图)向加拿大邮务公司查询，邮务公司回应对事件感到歉意，并表示会彻查事件。
格林称自己于数天前接到这封挂号信，令其感到生气的是，为何邮务公司未有按照既定程序，向他派送邮件，要求收信者签名。
他表示，邮务公司向他提供了这封挂号信的简签，其亡母是Dianne，但简签只是Diane，而Green则是一个简签G字。
格林表示：「这是加拿大邮政员工伪造了一个已经不在世的人签名。」他说：「这太离谱了，是极具攻击性。我认为在这个时代伪造某人的签名是犯罪行为。」
传媒联系了加拿大邮务公司，为此事件道歉，并在一份声明中表示：「我们的送货代理被指示在交付需要签名的物品时不要代表客户签名。虽然我们得到保证 这是一起孤立事件。我们当地的运营团队正在跟进送货代理并详细了解发生的情况，以确保我们采取额外措施防止此类事件再次发生。」