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    广管会检讨手机漫游费 商鹏飞促调查涨价(图)

    加拿大广播及电讯管理委员会(CRTC)周四表示,该机构已展开对无线通讯漫游费的检讨。

    与此同时,联邦工业部长商鹏飞对别国无线通讯费帐单下降本国却涨价之事表示关切。

    商鹏飞周四在致CRTC主席伊特莱斯(Vicky Eatrides)的一封信中,要求该监管机构调查无线漫游费增加的事宜。

    商鹏飞表示,CRTC在促进负担能力及消费者知情权等事上扮演重要的角色。

    伊特莱斯在回信中表示,CRTC已开始比较加拿大和其他国家电信公司的漫游费。她说,附加费「有可能破坏我们为降低无线价格所做的努力」。

    伊特莱斯表示:「我们初步调查结果证实了许多加人的感受,即我们支付的国际漫游费更高。我们将委托一项研究来更详细地查看这个问题。」

    本月稍早,研科(Telus)和贝尔(Bell)都调高其美国和国际漫游费。研科客户的美国漫游费现在为每天14元,原为12元;其他目的地的漫游费每天16元,增加1元。

    贝尔客户的美国漫游费每天为13元,原为12元;其他国家漫游费每日16元,原为15元。罗渣士(Rogers)尚无计划增加漫游费,目前该公司美国漫游费每日为12元,其他国家漫游费每日15元。

    商鹏飞部长在信中表示,漫游费是「在通货膨胀压力使加拿大人难以支付帐单之际,对现有服务广泛收取更多费用的令人担忧趋势的一部分」。

    电讯业顾问公司Wall Communications总裁华尔(Gerry Wall)表示:「过去4年来,漫游费上涨了50%或更高。对于没有购买漫游计划的旅客而言,如果在美国和加拿大之间拨打了长途电话,其费用惊人。」

    商鹏飞承认,CRTC的无线法规无法防止电信商增加国际漫游费。但他表示,CRTC法规中确有保护消费者的条款,例如电信商在获知用家正在其他国家使用漫游服务时必须发出通知,且在漫游费达到100元且未获得用家进一步同意前不得再收取漫游费。

    商鹏飞表示:「在许多情况下,这些费用较不易察觉且无法预测,或对消费者而言很难理解。」

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