该座建筑物亦被用作民宿用，令救援人员在确定失踪者身分上遇到困难。
满地可消防局长吉尔博(Martin Guilbault)表示，最近从各种来源确认的信息表明，16日上午6点发生火灾，当天有9人被送往医院，其中3人伤势严重，至少有6人被困在里面。截至昨日，仍有2人在烧伤病房接受治疗。火警现场是一座3层高建筑物，位于Place d’Youville夹Saint-Nicolas Street交界。
Alina Kuzmina和她的配偶当时正在大楼内的一间Airbnb出租房里睡觉，早上五点半左右，他们被爆炸声吵醒。她说：「我们开始看到橙色的火焰，从门下面发出橙色的光，还有啪里啪啦的火声，所以很明显，门外就有火。」这对夫妇来自安省康和（Cornwall）。在地下室的一个单元里，他们砸碎了一扇窗户，爬了出去，只受了轻伤。
18岁的拉克鲁瓦（Charlie Lacroix）就是被困者之一，她的祖父拉卡斯（Robert Lacas）昨天流著泪说：「她是一个快乐的小女孩，美丽而善良。」卡拉斯说，到目前为止，他所知道的关于孙女的事情都是警方告诉他的。
拉卡斯说：「(警察)接到我小女儿的第一个电话，她说『快来接我们，因为我们所在的地方没有窗户，我们出不去，大火正在燃烧。』」
三分钟后，警方又接到拉克鲁瓦的电话，说了同样的话。然后电话就断了。拉卡斯现在要求对大楼的安全进行调查。他说：「一个人的公寓除了门没有其他通道，这是不正常的，这是非法的……必须有两个地方可以逃生。」
满地可警队发言人表示，警方尚未证实拉卡斯的说法，出于对失踪者家人的尊重，警方也不会确认失踪者的姓名。警方敦促任何寻找可能在大楼内失踪人员的人拨打514 280-2222与警方联系，或前往当地警察局。
Aaron Zhang,Local Journalism Initiative Reporter
