兰辛
兰辛被烫的伤痕。
被索偿的TDL Group Corp. 和Greenwood Enterprises Inc.都否认有任何疏忽行为，认为这是兰辛女士自己的不小心。
兰辛声称在2022年5月的某天，开车送她姐妹去看病，在安省亨茨维尔（Huntsville）地区的60号高速公路上一家Tim Hortons咖啡店停车休息并进餐。
兰辛点了一份中杯的红茶加双份牛奶，一名工作人员从窗口递给她。兰辛接过热茶放到座位旁的杯托内。她后来称：「我不知道，它看起来很烫。」
大腿肚皮伤痕斑斑 身体6%二级烧伤
她把热茶举起来看里面有没有牛奶，结果纸制的杯子突然变形，热茶撒在兰辛的肚子和腿上。按她的说法，她遭受了严重、痛苦和永久性的伤害，身体表面有大约6%的面积遭受二级烧伤。
兰辛向安省高等法院兴讼称，这家咖啡厅疏忽大意，将「足以烫伤人」的热茶，放入「会自行变形的有缺陷杯子中」，提供给顾客。「餐厅提供的杯子有缺陷，不符合预期用途。提供的红茶已经不是一种饮料，而是一种危险品。」
受伤10个月后，兰辛说她的腿部伤痕累累，肚子上仍留有疤痕。
该诉讼将TDL集团确定为负责该处Tim Hortons分店的材料供应和标准维护公司，以及餐厅所在物业的租赁人。TDL Group是Tim Hortons美国母公司Restaurant Brands International的子公司。而Greenwood Enterprises则经营这家餐厅。兰辛要求赔偿45万元，以补偿她所遭受的疼痛和痛苦、医疗费用和其他与她受伤有关的费用。兰辛的丈夫和姐妹也一同索赔5万元，用于补偿他们照料和陪伴兰辛所造成的收入损失以及产生的费用。
代表该家庭的多伦多律师事务所Gardiner Roberts LLP的合伙人Gavin Tighe表示，餐厅有「注意的义务」，以确保饮料在可安全饮用的温度下供应。「那为什么餐馆要在那个温度下供应呢？说明没有采取足够的预防措施。」
与讼方则否认提供热茶造成危险，或者是杯子的状况导致了热茶溢出。相反他们将受伤归咎于兰辛本人。
与讼方将受伤归咎事主
与讼的辩护律师勒德鲁(Andrea LeDrew)表示，「如果原告遭受了伤害和损害，那完全是因为兰辛本人的行为和/或不作为所造成的。」
该律师声称，与讼人、与讼人的代理人和工作人员，都履行了关于热饮销售和交付时所应注意的义务，即使溢出热茶是杯子状况的结果，也不是因为与讼方有任何违反注意的义务而导致。
根据加拿大茶叶协会的网站，茶的冲泡温度应介于85摄氏度（白茶和绿茶）到100摄氏度（红茶和花草茶）之间。
该协会还要求根据茶的类型，将这些茶浸泡1到6分钟。而总部位于美国的烧伤基金会表示，68摄氏度的水，已经足以在一秒钟内造成三级烧伤。