邱丽清（Lai Ching Yau，音译，图）回忆说，发现自己中了1月17日的头奖之后，「我整个身子都麻木了，大脑一片空白，什么也想不起来。我找家人帮我确定这不是我的幻觉，所以我打电话给他们，还向他们发送了手机应用程序上中奖的屏幕截图。」
安省彩票及博彩公司(OLG)称，邱女士是通过手机上的OLG程序确认自己中了Lotto Max彩票大奖。
而邱女士的家人告诉她，要冷静下来，深呼吸，并帮助她核实事情的真假，因为这段时间以来各种欺诈活动太过猖獗。
「当他们确认这是真的时候，让我在中奖的彩票上签名，但我的手颤抖得连笔都抓不住。」
据OLG称，邱女士在前往商店验证她的彩票之前，花了一些时间让自己平静下来。
「我在店里时依然感到非常震惊，甚至在我完成验证彩票之前就离开了。 店员不得不通过窗户示意我过去。」
邱女士的家人通过紧紧的拥抱来祝贺她，大家都一起流下了幸福的泪水。每个人都为她高兴，令邱女士十分感动。她说，这样上千万的横财让她有很多事情需要处理，现在计划带她的家人出去吃顿饭，「讨论未来，决定什么梦想会实现。现在打算买间新房子。」
邱女士的中奖彩票是在烈治文山市7号公时代广场内1个彩票档售出、店家是Times Circle Plus。