孙同学在去年11月因在宿舍内出现医疗状况，没有警察或救护员即时到场，孙送院后被医生诊断为脑死亡。图为孙在社交媒体的生活照。（脸书图片）
卑诗大学一名孙姓（Kyle Sohn，译音）的二年级学生，在去年11月14日上午突然出现医疗状况，并尝试致电911求助。根据CityNews的报道，从孙同学的电话纪录发现，当天早上他曾经两度使用他的智能手表致电911，不过在电话接通后，接线生似乎未能够与孙进行沟通。
孙第一次致电911的时间是当天上午7时33分，而在半小时后他再次致电。
卑诗紧急通讯中心（E-Comm）的职员表示，这两次驳通中心和挂线后，中心人员也曾尝试回拨给孙同学，但由于职员在电话一开始接通时，什么也没有听到，再加上回拨电话后，直接进入留言信箱，所以没有派人前往帮助。
在孙第二次拨打911后，宿舍内的其他学生亦开始担心孙的情况，他们指称在早上8时半至9时间，不时听到从孙的房间传出呕吐声。他们敲过孙的房门，但他没有回应。
随后在9时半左右，其他学生以电话联系了卑诗大学宿舍经理，并要求经理打开孙的房门。然而，孙的室友霍斯（Prince Fox）指出，宿舍经理指称基于大学的政策规定，他不能打开学生宿舍的房门。霍斯表示非常担心他的室友，但经理当时只是叫他报警。
直到当天上午10时，即孙同学第一次致电911约两个半小时后，一名宿舍学生致电911，而在约10分钟后，卑诗大学皇家骑警的警员就接报到场。
不过，警方到场后亦未能立刻进入孙的房间内，因为警方所得到的钥匙是错误的，警员需要再次回到接待处拿取钥匙。
报道指，孙的家人指称，警察进入房间时，孙已经没有脉搏。
虽然经过急救后，孙的脉搏一度恢复，但被送往圣保禄医院（St. Paul’s Hospital）后，医生诊断孙已经脑死亡。
在一周后，孙的家人决定捐出孙的器官，孙在11月22日过世。
孙的母亲米歇尔（Michelle Cho）表示，她并不能够理解儿子死亡前一刻那一连串的事件。她指卑诗大学并没有回答家属的部分提问，亦没有慰问家属。
报道续指，米歇尔透过翻译表示，她为卑诗大学一定要为他们的过失作出交代，并要承诺将来不会再发生同类事故。
卑诗大学日前指，该校有一个详尽的程序以及指引来处理相关情况。当媒体向大学查询时，大学就为事件向其家人表示哀悼，并指会与其家人安排会面。
另外，卑诗紧急通讯中心表示，他们没有办法就每一个挂断或没有人讲话的911来电派出警员处理。卑诗独立调查办公室（IIO BC）在上月总结调查时指出，孙的死亡并不是由警方的不作为而导致。
卑诗公共安全厅长范和富（Mike Farnworth）冀望卑诗大学会审视该校的政策以及紧急事件的处理程序。范和富认为，学校应该有一个系统可在学生有需要时支援他们。
孙的好友以及家属均表示，孙生前是一个了不起的男生，他非常乐于助人，并对政治十分有兴趣。死者家属希望大学能够检视事件发生的经过，并确保校方采取行动去避免同类事件再次发生。