安省女子在纽芬兰省置业 用速递寄过万元汇票竟遗失(图)

安省圣嘉芙莲市(St. Catharines)的一名女子为了缴付其在纽芬兰省购房的首付款,使用联合快递(UPS)寄出一个装有银行汇票的包裹。谁料想,这个重要的包裹在投递过程中遗失,险些导致她的置业梦想破灭。

针对该名女子的上述遭遇,有律师指出,当人们在缴付购房的款项时,应电汇款项而不是邮寄或使用快递服务。

该名圣嘉芙莲市的女子是现年39岁、任职物业经理的韦恩(Sherrie Wynne),她在上周心急如焚、以泪洗面,因为她花费毕生积蓄的一部分在纽芬兰省购房的努力、她的工作以及她的居所,均因为联合快递遗失了她的包裹而几乎全部泡汤。

韦恩在离婚后于2017年出售了原先的住宅,但她没有足够的钱在安省再度置业。两年后,她与现任的伴侣、同样任职物业经理的维特斯(Jesse Vaters)开始储钱并在纽省寻找属于他们的新家,价位在6万元左右,在他们可以负担的能力范围内。

他俩在纽省寻觅到一栋面向大海的完美居所,并决定下柯化。他们将一张金额为1.4万元的银行汇票和法律文件放入一个联合快递的包裹,邮寄给纽省的一名律师。但万万没想到,这个包裹在投递过程中遗失了。

韦恩说:「我们将所有的一切透过UPS寄出,但UPS遗失了包裹。当他们遗失包裹时,他们拒绝与我谈论此事。」

就在上述包裹下落不明后,待售住宅的业主告诉韦恩,他们将耐心等待,但不能等待太久。在倍受煎熬的8天后,UPS终于找到了上述遗失的包裹,并完成了投递。韦恩和维特斯在获悉上述好消息后欣喜若狂。

她说,任何人在不同的省份买房,应尝试其它方式来付款,诸如亲自运送钱款。

专长于消费者权益法的律师奥伦斯坦(Jeff Orenstein)指出,人们应直接给律师电汇款项,即便电汇的开支多一点。他还指出,韦恩应能够致电她的银行并取消银行汇票,然后再次发送款项。

韦恩说,她暂缓致电她的银行Tangerine,因为她希望能找到包裹。Tangerine银行的发言人韦伯斯特(Rebecca Webster)指出,只要银行汇票没有被兑现,可取消汇票并签署一份赔偿表格,从而确保没有人将兑现原始的银行汇票。

对于联合快递是否应就遗失包裹承担责任,奥伦斯坦说,这将视情况而定。例如,如果某人支付了特快送货的费用,但包裹送到的时间出现延误,该公司可能要承担责任。

联合快递拒绝接受传媒的采访,该公司的一名发言人说,该公司就遗失包裹的个案开展了调查,然后找到了包裹并完成了投递。

该公司在发表的一份声明中说:「客户服务对我们而言是重要的,我们非常重视任何包裹投递出现延误的事件。我们对这一议题给顾客造成的压力和不变深感遗憾。」

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