据安省医疗协会（Ontario Medical Association）一份研究指出，省内家庭医生提供视像应诊服务可能「帮倒忙」，令致省内医疗系统更加紧张。
多伦多圣米高医院家庭医生塔拉·基兰 (Tara Kiran) 说：「视像应诊实际上可能因为更多不达到医疗水准的诊断，增加我们医疗系统的成本。」
这项未经同行评审的研究发现，由于缺乏连续性，接受视像应诊患者在30日内前往急诊室的可能性，是原来的两倍。
无论如何，部分病人和医生对少了视像应诊感到失望。
省府自12月1日起，减少向医生支付视像应诊的费用。
