居住在密西沙加市的Damir Pogarcic在3个月前，他那部2020年福特（Ford）F-150在自家车道上被偷。
本身是屋顶维修工人的Pogarcic经常使用他的小型开篷货车上门为顾客报价。小货车被偷去，保险公司最初也为他租用了另一部小货车暂时代步。
但当保险公司发现其小货车会作工作用途后，保险公司便马上停止租车，并要覆检他索偿个案。
太太Alenka就认为，保险公司理应作出赔偿。
她说：「小货车并非在建筑地盘被偷，而是在我们居住的物业范围内失窃。我们支付的保险费很高，保险公司的赔偿是我们应得的。」
但保险公司表示，如将汽车用作业务用途，当发生事故时，是否获得赔偿则视乎保单内容，如投保人有否支付额外的商业保费；否则，保险公司有权拒绝赔偿。
Aviva Canada指出，他们目前仍在处理Pogarcic的个案，为保护个人私隐，故不便评论有关细节。但该公司则指出，在一般情况下，投保人应知道私人用车的保险涵盖范围有别于商用汽车保险。保险顾问亦应让客户知道他们如何使用车辆才能确保他们遇事后可获得赔偿。
Pogarcic一家则希望他们个案能尽快得到解决，皆因他们必须同时支付租车费、保险费及被盗小货车的贷款。育有两孩的Pogarcic是全家唯一的经济支柱。
投保人如使用他们的汽车作商业用途，如送货、共享汽车、销售或市场推广的话，他们或需要支付额外的保费；否则，如汽车发生意外或被盗，保险公司都可能不会赔偿。