西捷航空(WestJet)周一表示，由于系统故障，加上冬季天气影响阿省和本国西部部分地区，再有31个航班被迫取消，但该公司同日已安排另10班航机接载滞留旅客，并继续致力安排新航班及作出赔偿。
因应整个系统断网，西捷、Swoop和阳翼(Sunwing Airlines)3家航空公司合共多达200多个航班上周末遭延误甚至取消，很多旅客被迫滞留并要求赔偿。
西捷其后称，事件系由其主要数据中心的「冷却问题」所引起。
西捷行政副总裁及总营运官佩恩(Diederik Pen)周日在通告中称，大范围的系统故障已修复，但该公司技术系统仍存在不稳定问题，所以航班中断料本周仍会发生。
航空旅客倡权人士卢卡斯(Gabor Lukacs)表示，许多受影响乘客应获得赔偿，他指系统故障导致的航班取消是在西捷控制范围内，该航空公司应为乘客重新定好航班，并应按联邦航空乘客保护条例赔偿乘客最多1,000元。