今年，联邦政府在ArriveCan应用程式上总共耗费5400万元，是最初公布支出的一倍，而且在分包服务方面缺乏透明度。
根据加拿大边境服务局（CBSA）提供的文件，一家渥太华地区的公司GCstrategies获得了最多的联邦工作，但是这家公司只有不到5名员工，严重依赖数十个分包商。边境服务局列出了27份合同，涉及23家独特的公司。
GCstrategies获得了三份合同，其中与ArriveCan有关的工作总价值为900万元。
加拿大公共服务和政府采购部（Public Services and Procurement Canada）的发言人Katherine Proulx表示，不能公开分包商的身份。
她说：「由于保密原因，联邦政府不披露为其供应商之一做分包商的公司名称，因为这属于第三方信息。」
GCstrategies在ArriveCan方面的工作包括2020年4月的235万元的合同，在经过六次修改后增长到1390万元。边境服务局还指出，第二份价值590万元的合同也涉及该应用程式的工作。根据与疫情有关的国家安全豁免，这份合同从未在政府的合同网站上公开过。
根据边境服务局的说法，这两份合同都在2022年7月31日到期。此后，该公司收到了一份新的、更大的合同，用于ArriveCan和其他事项的工作。今年5月政府授予了该合同，并在9月进行了修订，最大价值为2540万元，使三个合同的潜在总价值达到4520万元。
GCstrategies的管理合伙人弗思（Kristian Firth）表示，该公司目前没有独立的办公室，自2020年以来一直是完全虚拟办公。
弗思证实了联邦文件中的事实，他说：「我们的员工人数保持不变，没有增加，因为我们的商业模式是利用独立的分包商来提供特定合同所需的工作，这使我们能够向客户提供高效、有针对性的服务。我们在同一时间有超过75个分包商帮助我们向多个部门交付项目是很常见的。目前，我们正与十几个政府部门和80个独立顾问根据多个合同工作，提供不同的成果。」
一直在研究ArriveCan的汤普森河大学（Thompson Rivers University）法律助理教授马龙（Matt Malone）表示，公众可能永远不会知道参与建设一个收集加拿大人个人信息的程序的公司的完整名单。他说：「这项工作没有透明度和问责制。涉及利用数码技术提供政府核心项目和服务，这种利用独立顾问和承包商来增加另一层保密性的做法确实令人担忧。」
