一名途人在市中心一间保险公司前走过。（加新社）
FSRA表示，发现了可能损害消费者权益的四个方面，其中三个方面都和授权承保代理有关，这些代理不仅根据他们自己的销售人员获得回扣，而且还根据他们招募的销售人员获得回扣，这可能刺激代理招募没有执照的销售人员和新代理的销售人员。
FSRA发言人考特妮（Russ Courtney）指出，授权承保代理是与保险公司签约的保险人员，负责销售保险公司的产品。在安省，通过授权承保代理销售的个人人寿和医疗保险，比通过任何其他销售渠道的都多。
考特妮表示：「这些特定的授权承保代理似乎参与了多级营销的商业模式，所获回扣不仅基于为客户所做的工作，还基于他们招募的销售人员的数量，这会引发消费者权益保护的问题。」
FSRA还发现，代理人员的培训缺乏重要的内容、严谨性和报告机制，而且当代理销售相对复杂的产品时，没有完善的监督机制确保对客户销售的产品是合适的、公平的。
最后，FSRA还发现保险公司和授权承保代理对销售人员的监督机制是「最低限度的正式监督。」
根据初步调查结果，FSRA正在对安省的人寿保险代理人以及与三个机构签约的人员进行专门审查。
该局还制定了进一步计划，包括考虑采取「适当的监管行动」。FSRA将在明年就计划中的授权承保代理监管框架的全面改革向公众谘询。
监管机构负责市场行为的执行副总裁洛克（Huston Loke）说：「审核的结论，以及这些授权承保代理和新赞助的代理人在安省愈来愈多，表明消费者有可能受到伤害。」
Aaron Zhang,Local Journalism Initiative Reporter
