面对儿童药物短缺，许多家长寻求亲朋好友帮助，甚至想办法在海外购买。
随著冬季到来进入流感高发期，儿童药物短缺问题变得越来越严重。密西沙加母亲Stephanie Goddard说，「我想购买一些儿童感冒退烧药以备不时之需，今年6月以来跑遍大多区所有药房和销售药物的商店，都没有发现。即将进入流感高发期，我真担心我孩子的健康。」
阿尔伯达省Grande Prairie镇的父亲庄斯顿（Branden Johnston）为了治疗他仅有16个月大女儿的咳嗽和流鼻涕，寻遍当地所有的药房也没有发现儿童药，于是不得不使用成人药物减少剂量给孩子服用。他特别提醒其他家长不要效仿，他之所以敢这么做是因为他的妻子是一名儿科护士。
阿尔伯达省卡加利母亲Lindsay Haggarty为了购买一瓶Tylenol（一个常见品牌的儿童药），在当地的一间综合药房（ compounding pharmacy）花费27元购买了100毫升一瓶，而在普通药房和Walmart药店，同剂量只需要10元。她说，「由于我不到一岁的儿子对其他药物过敏，只能买这个牌子，但我寻遍所有药房都是售罄。」
居住在满地可的母亲Alina Smirnova则为了取得儿童药寻求海外渠道，她说「前段时间我9个月大儿子染上红疹，高烧39度，由于服用液体的Tylenol有副作用，只能给他使用栓剂，但我寻遍所有药房商店都没货，最后想到正在意大利旅游的我父母，请他们代为购买，快递过来。」
安省药剂师协会（OPA）今年7月便发出警告，由于市场高需求和供应链问题，治疗儿童感冒发烧疼痛的药物出现短缺。多伦多病童医院也给家长和医护人员发出通知，儿童退烧类药物和镇痛类药物存在断货风险，提前做好应对。
Advil 品牌药物制造商Haleon一名发言人说，「新冠疫情加上难以预期的感冒流感叠加，导致对治疗儿童感冒疼痛类药物的需求大增，我们给一些药房的供应跟不上。对此我们鼓励消费者只是购买必需的数量，不要囤货，确保所有需要治疗的孩子都能接近我们的产品。」
Tylenol品牌制造商Johnson & Johnson表示，公司正采取所有可能措施解决儿童药物短缺问题。