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    网购婴儿奶粉亦被索取小费 收取小费额上调 消费者不满(图)


    市民对小费看法纷歧。(加新社)

    小费通胀在近期成为加拿大消费者的热门话题,多伦多一名妇女日前在网上订购奶粉时,被要求付小费,藉此「体现对团队的支持」。

    该名妇女名叫格林(Caitlin Green),是一名新手妈妈,她日前在网上购买婴儿奶粉时,被要求付小费。

    格林强调说,这只是普通的网上订单。她就商户收取的小费的去向提出了质疑,她说:「透明度为零,当我被要求付小费来显示对团队的支持时,我真的不明白这意味著什么。」

    在新冠疫情最糟糕的时候,很多加拿大人在给诸如餐馆职工和送货司机等必需服务工作者小费时更加慷慨,因为他们认识到这些提供必需服务的职员面临更大的健康风险。

    然而,随著绝大多数与疫情相关的限制措施已被取消,加上通胀导致所有的生活开支大幅上涨,一些加拿大人对面临被要求多付小费的压力感到不满,特别是一些在过往不收取小费的商户也开始向顾客索取小费。

    此外,受到通胀的影响,小费的金额也水涨船高,终端刷卡机上的小费额度已被上调到18%至30%,且这一金额是添加在商家已经加价的商品和税后的帐单总额上的。对此,哈利法克斯的居民Greg Rozon抱怨说,尽管餐馆的餐牌价格以及对于小费的预期大幅提高,但服务质素正走下坡路。

    加拿大另类政策中心的研究员海文(Judy Haiven)说,解决人们对小费感到厌倦的方法很简单,那就是雇主给雇员支付可以维持生活的工资。

    她以哈利法克斯为例说,在当地维持生活的工资应该是时薪23.5元,比现在的最低工资每小时13.35元,高出超过10元。

    她还指出,部分问题在于经理们通常收集小费,然后按他们喜欢的方式分配。她说:「在绝大多数省份,没有法律来规定,小费是雇员的资产。通常而言,雇主拿走一半小费,然后将剩下的分给其他人。」但海文指出,只要雇员仍依赖于小费收入赚钱糊口,消费者就应该准备付小费。

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