加拿大主要电讯公司已达成正式协议，「确保和保证」在发生重大网络中断时的紧急漫游和其他互助。
联邦创新、科学及工业部长商鹏飞（Francois-Philippe Champagne）周三表示：「今后若任何一家主要电讯公司网络中断，其他公司已承诺提供必要支援，以令加拿大人仍能与亲友通话，拨打911，并进行商业交易。」
「根据协议，电讯公司也承诺将提供清晰和及时通讯，通知国民和相关机构有关网络中断后的反应和修复状况。」
罗渣士通讯（Rogers Communications）在今年7月8日出现大型网络中断，影响到数以百万计加拿大人的通讯。
在罗渣士网络中断后数天，商鹏飞指示罗渣士和其他电讯公司行政总裁研拟一个补救计划，以防止类似状况再次发生。商鹏飞并给予他们60天提交计划。
上次断网事件发生后，虽然贝尔（Bell）和研科（Telus）都表示愿意提供协助，但罗渣士仍无法将客户转至上两家公司的网络。罗渣士也无法关闭其无线电接入网络，以使客户能自动转至另一个经营商网络拨打911。
罗渣士8月份向加拿大广播及电讯管理委员会（CRTC）表示，它没有必要数据，来确定断网所造成的实际经济损失。许多商业都因罗渣士的网络中断而遭受损失。
商鹏飞指出，协议只是他提出的网络弹性日程的第一步，那包括加强问责和应变能力。他表示，政府亦采取其他行动，包括指示加拿大安全电讯谘询委员会（CSTAC）6个月内拟定进一步措施，以确保全国电讯网络的稳定性及可靠性。
商鹏飞也重申，在他审核罗渣士以260亿元收购Shaw Communications一案时，会将罗渣士此次网络中断之事列为参考。
加拿大竞争局（Competition Bureau）目前正在审核此一收购案并已表示疑虑，在被问到他是否会介入该局的审核时，商鹏飞表示否定。
