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    手机销量暴跌,你为啥不爱换新手机了?

    今年上半年,国内手机出货量大幅下跌,预计全年出货量将创下 10年来的新低。曾经热衷于频繁换机的中国消费者,为什么现在不愿意换手机了呢?

    文 | 谢九

    按照中国信息通信研究院的数据,今年上半年,中国市场手机总体出货量同比下降21.7%。如果按照国际数据公司(IDC)的数据,上半年国内智能手机出货量同比下降了14.4%。无论以怎样的数据来源看,中国手机市场都呈现出大幅下滑的趋势。如果以上半年的数据来推测全年,预计今年的手机出货量可能不到3 亿部,这将创下 10 年来的新低。

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    曾经热闹非凡的国内手机市场,其实早就已经开始走下坡路。2016 年,中国手机出货量达到了 4.7亿部,成为中国手机市场的一座高峰,2017 年之后,中国手机出货量就开始逐年下跌,只在 2021年出现过小幅反弹。以今年的全年预计出货量来看,和 2016 年的巅峰时期相比,中国手机市场的出货量萎缩了将近 4 成。

    国内手机出货量持续下跌,换而言之,也就是消费者对手机的需求下降。遥想当年,以苹果手机为代表的智能手机曾经引发国内消费者的疯狂追捧,”卖肾换机 ” 成为智能手机市场最有名的口号。但是现在,消费者对于智能手机的热情显然是大幅降温了。

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    以手机的换机周期来看,几年前,国内消费者的换机周期大概是一年半,而现在拉长到了 3年,也就是说,过去消费者平均一年半就换一部新手机,而现在每 3 年才换一次,很多消费者的实际换机周期可能还要更长,4、5年前的手机也还在继续使用。消费者换机周期大大拉长,自然导致手机市场的出货量持续下降。

    国内消费者的换机热情之所以大幅下降,可以从两个方面来分析,一是从手机本身,二是从消费者的角度,这两大方面的因素,决定了我国手机出货量持续下跌。

    从手机本身的因素来看,最近几年,智能手机的创新不足是导致需求下降的重要原因。在以前苹果手机的早期年代,在每一代新手机里,苹果都推出很多前所未见的新功能,吸引消费者去积极体验。只要苹果推出新款手机,很多人都会在第一时间去苹果门店排队抢购。当年” 卖肾换机 ” 的故事,也是发生在 10 多年前的 iPhone 4 时代。

    2021 年 7 月 10 日,浙江杭州,初夏的西湖湖滨 ” 苹果 ” 旗舰体验店。(图|视觉中国)

    正是凭借强大的创新能力,苹果培养了消费者持续更新换代的消费习惯。但是现在,这种曾经的疯狂早就已经消失。无论是苹果、三星这些国际品牌,还是部分国产品牌,虽然在持续不断推出新机型,但新手机并没有太多让消费者兴奋的创新功能,大多数所谓的新功能,其实都是一些无足轻重的缝缝补补,不足以说服消费者扔掉旧手机,掏出真金白银去更换新机。

    除了创新能力不足,手机应用软件也没有出现太多的杀手级应用,这也在很大程度上降低了消费者换机的需求。以前消费者频繁换机,很大程度上也是因为手机应用市场有很多让人兴奋的应用软件,这些软件对于手机容量和芯片等硬件配置提出了更高的要求,反过来也刺激了消费者必须频繁更换新手机,才能更顺畅地体验这些应用软件。但是,最近几年,手机市场几乎没有出现过什么杀手级的应用,很多消费者经常使用的还是几年前那些应用,想要继续使用这些应用程序,原来的旧手机就已经足够,所以,也没有更换新手机的需求。

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    最近几年,手机的创新能力虽然不足,但在摩尔定律的作用下,手机的使用性能和质量还是在快速提升,这也在一定程度上降低了消费者更换新手机的频率。比如以前安卓系统以卡顿而著称,在用过一两年之后,安卓手机会出现非常明显的卡顿现象,这就使得安卓用户不得不更换新机。不过现在,安卓系统的性能也出现了明显提升,卡顿现象大幅改善,这也降低了消费者更换新机的必要性。

    除了手机自身的因素,从消费者的角度来看,国内手机出货量持续下降,更重要的原因还在于消费者的消费能力下降。

    民众的收入增速和经济表现息息相关,随着经济增速逐年减速,民众的收入水平也随之放缓。今年上半年,全国居民人均可支配收入 18463元,扣除价格因素,实际增速只有 3.0%,作为手机消费的主力群体,城镇居民的人均可支配收入增速更低,扣除价格因素后,实际增长只有1.9%。

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    由于民众对于未来的收入和就业信心不足,生活方式也变得更加务实。以社会消费品零售总额这个指标来看,最近几年的增速持续下降,今年上半年更是出现了负增长。这显示出越来越多的普通人开始未雨绸缪,减少不必要的消费开支。

    在消费者收入增速放缓的同时,手机价格却在不断上涨。一方面是因为芯片等各种原材料涨价推高了手机制造成本,同时,新机型和以往的老机型相比,多少都增加了更丰富的功能,这样也会提高手机的造价。

    大概在 10 年前,国内手机均价不到 1000 元,去年的均价大概是 2700多元,手机涨价的幅度远远超过收入增速。对于消费者而言,在收入放缓的背景下,手机价格持续上涨,这也意味着手机的负担成本越来越高,所以,在不必要的情况下,很多消费者也就不再频繁换机。

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    另外,由于现在的智能手机上绑定了各种账号,很多消费者对旧手机也养成了路径依赖,更换手机也会带来很多不必要的麻烦。对很多消费者而言,只要旧手机还可以使用,没有过于卡顿和破旧,而新手机又没有太多吸引人的功能,很多人也就懒得去频繁换机了。尤其是考虑到经济因素,更换手机也就显得越来越没有必要。

    对很多人而言,手机曾经是每隔一两年就要更换一次的潮品,而将来会逐渐变成一件实用且耐用的普通消费品。以现在智能手机的迭代速度,远远超过了消费者的需求以及消费能力,手机出货量持续下降,自然也就在情理之中了。

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