38岁的米林在网络拍卖平台买屋，之后发现房屋存在很多质量问题。（CBC）
米林（Jennifer Mealing）在2021年12月，在一个名为「Unreserved」的在线拍卖平台以517,501元买了渥太华郊区Orlean的一间半独立屋。这个成交价远远高于Unreserved发布的43至47万元的市场评估价。
她参观房屋时感觉房屋条件尚好，但自从1月下旬拿到房子后，立刻发现很多隐藏问题。Unreserved隐瞒了房屋曾发生火灾的事实。米林从渥太华市政府拿到房产的火灾报告，详细说明了2003年的一场大火，火灾造成了严重的损失，米林只能把楼上的所有物品都清理掉。
她向Unreserved公司指出了火灾问题，公司表示这不在保修范围内，因为火灾「不是公司造成的」。
随后，愈来愈多的问题暴露出来。米林在2月聘请了一位专业的验屋师，报告详细说明了Unreserved的房屋评估中隐瞒了几十项问题，总维修费用将达到10万元。Unreserved曾派代表多次造访米林，在3月底提出以4,000元换取她放弃起诉的权利。但双方未能达成协议。
6月，米林的律师向Unreserved公司的创始人兼行政总监奥康纳（Micheal Ryan O’Connor）提出44,850.78元的赔偿。奥康纳表示，米林和她的律师是在恶意谈判，如公司不赔偿给米林，他们就发起法律索赔，并联系媒体「提醒Unreserved的潜在的买家」。而Unreserved公司这位行政总监奥康纳，在2009年曾因伪造汽车贷款申请而承认了2项超过5,000元的欺诈罪。
在最近的Unreserved房源中，每一页文件的底部都有小字的免责声明，说明Unreserved「不代表本报告中的内容是准确、完整或最新的。你使用本报告中的信息，风险由你自己承担，Unreserved对你使用本报告不承担任何责任或义务。」 但米林收到的房屋报告并不包括这一免责声明。Unreserved声称「每个房屋在拍卖之前都进行了预先检查」，但资深验屋师怀特（Mike White）表示，该公司的检查报告并没有披露全部问题。
怀特从业17年，检查过近7,000个房屋，他目前正在检查Unreserved的另一个上市房屋，发现烟囱和其他墙身需要大修，耗费数千元，但Unreserved的报告并未提到这些问题。怀特说：「如果我是买家，在没有看到房屋的全部检查报告之前不会购买。」
加拿大房屋和财产检查员协会（CAHPI）主席威克斯（Peter Weeks）说：作为专业验屋师，一般的检查报告通常有30-80页，而Unreserved的报告只有2、3页。