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    皮尔逊机场混乱延误 机管局称情况已改善(图)


    皮尔逊国际机场混乱拥挤航班延误情况出现改善,人们周五(5日)在多伦多皮尔逊国际机场进入安检前排队。(加新社)

    大多区机场管理局(GTAA)主席兼行政总裁弗林特(Deborah Flint)昨天(5日)表示,皮尔逊国际机场混乱拥挤航班延误情况出现改善,现今一般旅客国内航班过关平均需要15分钟,领取首件寄舱行李平均需时24分钟。

    弗林特说:「这个夏季航空业正面对疫后全球经济复苏带来的挑战,GTAA目标是确保旅客顺利通过皮尔逊机场,主要聚焦于提高2个关键运营领域:旅客体验和数字化工具。机管局与航空公司、政府部门和有关方面密切合作,在提高技术手段、增聘职员和旅客宣传教育等方面做了大量工作,取得了明显进步。」

    皮尔逊国际机场在以下几个关键工作领域取得进步:

    .安检:加拿大航空运输安全局(CATSA)数据,上周82%的到境旅客安检过关时间在15分钟内,这个比例比四周前增加一个百分点;

    .航班正点率:上周全部航班中44%正点准时,没有延误,这个比例在四周前为35%;

    .旅客滞留飞机上:由于效碢大厅人多拥挤,上周共发生19次到港飞机旅客不能及时下飞机、被迫滞留机舱内情况,而四周前此情况平均每周发生60次;

    .行李托运:行李托运属于各航空公司管理,皮尔逊机场积极与航空公司合作提高工作水平。无论国际航班还是国内航班,旅客等候提取行李的平均时间现今为24分钟,比四周前减少3分钟;

    .数字化工具:GTAA正提供更多数字化工具为旅客旅行顺利创造条件,包括安装了交互式信息屏、高峰期航班监视仪以及每周更新的资源数据库等。

    Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter

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