梅塔和太太。
越洋航空（Air Transat）的这一名乘客在返回多伦多的飞机上感到身体不适，机组不允许他登机，旅客被迫滞留机场，最终花费5000元才登上第二天的飞机。
梅塔（Shaun Mehta）和太太计划在7月10日从西班牙巴塞隆拿飞往多伦多，在等机时感到不适，机组人员为他检查身体后允许他登机。上飞机后，一名空乘人员告诉梅塔必须立刻下飞机。
越洋航空表示，有关该乘客徵状的信息已经转给了MedAire，这是一家专门从事医疗和旅行支持的公司。
越洋航空发言人Marie-Christine Pouliot说：「经过分析研究，MedAire认为该乘客确实不应该旅行。救护人员随后很快赶到，接管了患者的护理。因医疗原因被拒绝登机的乘客必须与他们的旅行保险公司联系，支付任何住宿或旅行费用。」
梅塔和妻子没有登机，等候越洋航空安排另一个航班，重新评估他的健康状况，并提供必要的饮食和住宿。但是航空公司只是把他们放到一个出租车站，并提供了越洋航空满地可总部的联系方式。梅塔说：「当天是满地可星期日早上，没有人接听电话，无法联系到航空公司，彻底被抛弃了。」
梅塔急著回家，只好联系旅行社，越洋航空下一班飞往多伦多的航班要等几天，旅行社就给他们预定了加拿大航空公司（Air Canada）第二天的航班和当晚的酒店，总共5000元。
越洋航空的网站写著，如果乘客因航空公司控制范围内的原因被拒绝登机，包括出于安全目的的原因，泛美航空将免费提供饮食、获得通讯联系、提供酒店住宿和地面交通。
梅塔一直没收到越洋航空的消息。他说：「从我被赶下飞机的一刻，我对于越洋航空并不重要，我感到被忽视了。」
Aaron Zhang,Local Journalism Initiative Reporter
