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    夫妻在Airbnb上租4500元多伦多豪华公寓 半夜却被赶走

    (■■新西兰夫妇入住多市Airbnb后竟遭驱逐。CTV)

    一对新西兰夫妇花费超过4,500元,于多伦多Front Street近国家电视塔旁月租一间Airbnb,两星期后一名男子出现,并声称自己为合法承租人后,更半夜召警驱逐这对夫妇。CTV 新闻查看过这对夫妇的Airbnb确认邮件,显示他们支付了7月5日到8月2日的租金。

    新西兰哈克夫妇(Syeda Farhana Shariff和Shariff Masudul Haque)于Airbnb租下标榜为“豪华两居室公寓”的单位,哈克接受访问时指公寓管理不善,忆述周三凌晨约1时左右,很意外的听到有陌生人的敲门声,陌生人声称为该公寓的合法承租人,着他们必须离开,Haque当时被吓一跳。

    哈克和妻子最初拒绝离开,但随后该男子报警,警察确认文件后确信该男子为租约持有人,警察指示他们于事态升级前30分钟内离开。Haque认为与警察争吵没有意义,于是收拾好物品前往大堂再处理后续跟进。

    Airbnb跟进后全额退款

    哈克指他们花两个小时等待与Airbnb的人交涉,Airbnb指会调查事件,最后哈克夫妇被逼另行支付580元到另一个地方住宿。

    警方回应事件指他们于周三接到电话,指一名男子到公寓后发现两个陌生人,而该对夫妇在警方到达并确认投诉人是该单位合法承租人后,取回财物并离开公寓。

    哈克指28日下午收到Airbnb回应,会将款项全数退回,但对于事件起因没有任何答复,哈克表示对退款表示感谢,但认为Airbnb当天可以更积极地协助他们。Airbnb发言人表示非常严肃地对待事件,经调查后,该房源已下架,亦为客人全额退款。

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