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    ArriveCAN程式屡出错 无需检疫旅客也要隔离(图)


    有加人夫妇从美国开车回家,用Apple手机申报ArriveCAN被错误要求隔离。

    进入加拿大国境的国际旅客,入境时如今都要用手机上的ArriveCAN程式填写入境表格。但这个程式不时出错,令一些原本无需检疫的旅客也要隔离。有人因此认为该程式成事不足败事有余,不如早点取消。

    联邦政府表示,这个问题似乎与苹果手机的操作系统有关,只有不到3%的用户受到影响,目前边境服务局(CBSA)已经确定了一个解决方案,将在本周末前全面实施。

    本月10日,安省伯灵顿市(Burlington)的贝内特(Bennett)夫妇从芝加哥旅行从陆路返回加拿大时,他们认真填写了该程式,表明自己已经完全接种了疫苗,因此无需隔离检疫。

    但6天后,他们检查自己的电子邮箱,看是否有重要邮件被错误归类为垃圾邮件时,惊讶地发现好几封来自ArriveCAN的电子邮件,要求这对夫妻隔离检疫。

    丈夫唐(Don Bennett)表示,虽然他相信这个问题是一个小故障,但妻子卡琳(Karin Bennett)还是决定遵照要求开始隔离,因为她担心违反规则的旅客可能被罚款。

    「毕竟上面写明,可能会有5,000元的罚款,甚至还可能会有警察上门。」

    但现在卡琳已经决定结束检疫,因为她新闻中获知,政府已经承认这个程式有时候会发出错误的检疫信息。

    联邦公共安全部长马守诺(Marco Mendicino)的新闻秘书商鹏(Audrey Champoux)表示,加拿大边境服务局(CBSA)已经发现该应用程式的一个技术故障,可能会因此产生错误的通知指示人们进行隔离。

    而这个问题似乎与苹果手机的操作系统有关,只有不到3%的用户受到影响,目前CBSA已经确定了一个解决方案,将在本周末前全面实施。

    商鹏表示,如果旅客在入境时得到的指示,与随后关于14天隔离期的通知相冲突,就以入境时的指示为准。

    一些政界人士和旅游团体正在向联邦政府施加压力,称ArriveCAN程式阻碍了旅游业,给一些旅行者带来麻烦。政府表示,目前社交媒体上有几十起相关的旅客投诉。

    加拿大已经取消了对完全接种疫苗的旅行者的大部分旅行限制。但进入加国的人仍然需要在ArriveCAN程式上输入他们的旅行和疫苗接种信息。如果没有完全接种,就要有14天的隔离检疫,否则会有5,000元的罚款。

    自该应用程式在2020年推出以来,许多旅客抱怨称它很麻烦,问题不少。如今随著旅游业开始复苏,许多与旅游业有利害关系的人,正在呼吁政府停止强制使用该应用程式。

    加拿大旅游行业协会主席兼首席执行官波特(Beth Potter)表示:「我们要它有何用?任何使旅行过程复杂化的东西,都对人们再次旅行产生负面影响。」

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