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    【更新】【加人申领护照遇延误政府无钱赔】因为有这原因(图)

    加拿大人政府办理国人护照的进度严重迟缓,有近30万人申领的护照未能按时发放。而按照2017年开始实施的《服务费法》(Service Fees Act),如果政府部门的收费服务出现不合理延误时,所交的服务费需要部分退还。

    2021年4月,加拿大移民及公民部为吸引外国青年在加拿大旅行和工作,推出了相应的费用减免政策。享受到同样政策的,还有那些参加公民宣誓仪式以及申领护照的人士。

    但联邦政府的官员称,由于短时间内申领的人数太多,而且疫情的爆发属于《服务费法》所规定的「特殊情况」,所以申领人今年无法获得退款。

    这些「特殊情况」包括:

    1.「不可预见的」系统中断;

    2.自然灾害;

    3.导致办公室关闭、服务能力下降或部门无法控制的申请激增的紧急情况;

    4.劳动力中断。

    急于从疫情封控中解脱出来的加拿大人,随著生活恢复正常,边境和公共卫生限制放宽,都急于申领护照以便出行,以至于全国各地的加拿大服务处(Service Canada)办公室外,出现大批漏夜露营排队的人群。

    面对群情沸腾,总理杜鲁多在 6 月下旬成立了一个特别工作组,以解前所未有的政府服务延误问题,特别是在处理护照和移民申请方面。

    据统计,负责发放加拿大护照的移民部门,在2021年4月至2022年的这一年中,延迟发放的护照数量达到295789张。其中217139张延误的时间在在1至10天内,而78650张的延误在11 天以上。

    根据政府标准,申领人如果亲身前去办理,审批所需的时间为10天,还要留出20天用于邮寄获批的新护照。而如果申领人需要加急服务,次日就能获批,加急快递还需要2至9天。

    但如果出现延误,且延误时间在1到10天内时,申请人可以拿回25%的退款,如果超过11天以上,就应该可以拿回50%的退款。

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