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    壮士断腕还是仓皇逃窜?亚马逊接连砍掉中国业务

    6月2日,kindle中国宣布将在2023年6月30日停止旗下的电子书运营业务,消息一出便引发了广泛关注。

    在2008年kindle诞生之初,曾被美国《时代》周刊评为史上最伟大的50款电子产品,得到了国内外市场的广泛认可。

    今年,kindle却要成为中国市场的历史。

    kindle背后的亚马逊则早在2019年,就撤掉了中国区电商业务中的自营部分,仅留下了海外购业务。

    入华18载的国际巨头亚马逊,为何会在电商业务上败走中国?

    故事还得从2014年说起,这一年发生了两件大事,一是海淘合法了,二是阿里巴巴和京东都在美国上市了。

    这对于亚马逊来讲则是两个坏消息。

    海淘合法之后,阿里巴巴、京东、网易等电商企业均开始布局全球购市场,挤占亚马逊海外购的市场份额。

    阿里巴巴和京东本就是亚马逊在中国最大的两个竞争对手,顺利登陆美股资本市场的阿里和京东拥有了二级市场的巨额融资,开始在国内打起了价格战。

    一年后,以拼多多为代表的新型电商崛起,拼多多主打的“拼团式低价购物”再一次给亚马逊带来了重击。

    2016年,天猫国际和淘宝全球购分别以18.9%和15.4%的份额夺了冠亚军,亚马逊海外购仅占6.6%,被挤到了第六位。

    2018年,亚马逊中国的电子商务市场占比不到1%,2019年宣布退出中国市场时仅剩不到0.6%。

    就这样,在中国电商发展的黄金十五年里,亚马逊一代国际巨头惜败中国市场。

    回顾亚马逊失掉中国电商市场的主要原因,正是在竞争对手崛起的日子里,没能及时意识到危机并作出调整。

    在淘宝和京东选择模特拍照,主要靠精密的图片吸引消费者时,亚马逊依然坚持图片不做美化,产品完全呈现真实情况。

    而大部分国人更喜欢淘宝、京东等平台较为“花哨”的页面。

    在拼多多崛起,电商企业的主战场来到移动端时,亚马逊因为任何一个细小的变动都需要经过冗长的组织流程,耽误了时机。

    在亚马逊,APP的每一个细微变化都不是任何一个国家的,而是全球的,这使得他们更加谨慎,也导致他们在这场移动端的比拼中慢了半拍。

    在物流方面,国内外文化的差异也导致亚马逊进一步丢掉市场。

    亚马逊物流主打服务好而不是速度快,而大部分的中国消费者更喜欢其他电商努力做到的速度快。

    以己之短,博人之长,导致了亚马逊在中国电商领域的失败。但在跨境电商方面,这家全球最大的电商平台,仍具有得天独厚的优势。

    在跨境电商平台,亚马逊有自己的商品规则:同品牌同类型同型号的商品只能有一个详细展示页,不会出现国内同产品多家售卖的情况。

    亚马逊买家的经济实力在全球众多电商平台中最强,亚马逊此举帮助他们最快速的找到需要的产品,节省了很多同产品挑选的时间。

    再加之亚马逊非常重视退换政策、产品投诉和用户建议,买家的黏性很强。在主流发达国家亚马逊占据了很高的市场份额。

    或许砍掉中国电商业务,一方面是及时止损,一方面是为了全身心投入跨境电商。

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