多市女子遇无良搬家公司 抵新屋拒卸货多索一倍收费(图)


多伦多一名女子疑遇到无良搬家公司,在搬家途中被敲诈收取双倍搬家费。

多伦多一名女子疑遇到无良搬家公司,在搬家途中被敲诈收取双倍搬家费。

搬屋工人开车将她的物品用车载到新屋楼下,就要求她多付一倍搬屋费,否则就不卸下物品,她逼于无奈下付了款。

警方称可即时打911报警

事后,她报警,警方说,任何人都不能扣押别人财产,所以遇到这种事,可以马上打911报警。

今次事件的主人翁是来自英国、在多伦多居住7年的Rebecca Felgate。

上月底,她在网上找到名为WeePack Movers的搬家公司,双方谈妥3个小时450元搬屋收费。搬家那天,2名搬运工先把一些家具搬到Felgate指定的一个储藏单位。当时,他们都比较友好和配合,但再把剩馀物品运输到她男朋友单位的楼下时,工人忽然要求Rebecca Felgate一共要付970元,否则不卸货。

当Felgate质问为什么要额外加钱时,2名搬运工不耐烦说:「如果你有疑问,拿著这个清单到办公室解决,我们是干活的,没钱就不搬。」

Felgate续说:「面对2个男人,我一个女的当时不知所措、慌张不安,害怕他们把我东西拉走,于是就通过电邮转帐把钱付了。」

介入此事的CityNews联络WeePack Movers搬家公司,后者表示它们的许多业务都转包给其他搬运企业,并表示在大多数情况下,不会改变事先与消费者谈妥的搬运费用,但最终费用可能依据搬运时数和搬运物品的变化而有所变动。

WeePack Movers还否认收取了Felgate双倍搬家费,并解释提前收取Rebecca Felgate费用,是担心在搬运结束后Felgate拒绝支付。

多伦多警队41分局社区安全科警员Christopher Long说:「去年4月以来,警方就针对搬运公司的欺诈案件展开专项调查,这类骗局的一个典型套路是,他们以较低报价吸引消费者上钩,待物品被搬上车后便要求增加搬屋费,否则不予卸货。

「我要说是,没有人有权扣留你的物品而敲诈金钱,这一行为已涉嫌犯罪。」

Felgate还说,她一直无法从WeePack Movers得到一份搬家费支出的详细清单,只保留一个与该公司短讯交流时的费用清单,里面包括在最初谈妥搬家费中没有的所谓「楼梯费」,而且搬运时间不是按照实际的3.5小时,而是5小时收费。另外,费用清单没有列明公司的地址等消费者保护法( Consumer Protection Act)要求的内容。

警方表示,根据消费者保护法,搬运公司必须拥有全名的商业地址、电话号码,如果没有就应被插上「红旗」(red flag),消费者务必小心警惕。消费者在运输途中如果感觉被以各种形式敲诈胁迫,比如不交钱就不搬运,可直接打911报警。如果在事后感觉遭遇欺诈,同样可以选择报警。

Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter

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