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    大雪索道停运…游客困云南玉龙雪山 还得掏钱买氧气瓶

    玉龙雪山景区因大风导致索道停运,上千游客在山顶滞留数小时。(取材自封面新闻)

    中国云南部分地区连续出现大雪天气,导致玉龙雪山索道停运。一名游客抱怨被困山顶数小时,无人处理,「这么大的景区竟然没有应急预案。」

    封面新闻报导,游客张女士讲述,「2月2日下午2点左右,我们乘坐索道上到玉龙雪山山顶,当时气温为摄氏零下6度。因为突降大雪,下山索道停止运行,预计有上千人在山顶滞留长达3小时,期间没有任何人前来处理,最后不得不拨打110求助。」

    张女士质疑,既然景区知晓春节期间山上会有大雪和强风,为什么还要继续售票。

    相较于张女士的经历,余女士的感受更为深刻。「当天我也在山顶,由于风力过大索道停运,许多人在寒风中被困数小时。」余女士提到,从下午2点开始排队等候下山,直至大约6点才乘上缆车。「在被困的几个小时内,我没有见到任何景区方面的人员出面解决问题,大家只能焦急地等待。」

    余女士回忆,在此期间有工作人员擡来一箱氧气瓶售卖,每瓶标价39元人民币。她认为,鉴于1月下旬玉龙雪山就曾因大雪天气造成游客被困的情况,景区本应从中吸取教训,完善管理措施。

    玉龙雪山景区工作人员表示,2月是玉龙雪山的风季,通常在下午时段会出现不定时的大风。此时,索道公司会根据实际情况进行评估,一旦确认天气状况影响到索道的安全运行,就会立即采取停运措施。

    针对大量游客被困山顶数小时一事,该工作人员表示,「2日晚间12点我们就开始对准备上山的游客实行限流并劝返,因此实际滞留在山上的游客人数肯定不足千人。每个索道车厢仅能容纳8名乘客,由于当时风势较大,索道运行速度比平时慢,导致等待时间延长,但最终所有游客都安全下了山。」

    对于游客反映在等待过程中景区无人回应的问题,该工作人员予以否认,并称,「当天景区启动了应急预案,在等待期间有工作人员安抚游客情绪,提供糖果、小零食和热水,同时也有人员负责维持现场秩序。」

    玉龙雪山景区挤满游客。(取材自封面新闻)
    索道车厢。(取材自封面新闻)

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