Costco在2024年8月后设立卖场入口的会员卡刷卡机，虽然公司高层对此赞不绝口，认为可以即时掌握卖场人数，但对某些资深会员来说，去Costco好像是做贼，进场不但要刷卡，还要拿出驾照验身分。
最大原因是，早期的会员卡没附照片，去一次就要被查一次，老客户的感觉当然不好。不过Costco还是说，没有照片的会员卡，可以在下次消费时留影，换成新款的会员卡，不过现场人员的说明方式，可能让会员更不开心。
美国太阳报近日报导，Costco某间店的员工照例检查会员是否符合资格，但当天非常赶的Barbara Berendt在X平台贴文说，她在入口先出示会员卡，然后拿出驾照，但店员却要她同时出示会员卡与驾照，她说她真的很赶，但店员竟然跟她说「看着办」（That’s on you.），让她觉得自己跟贼没两样。
不过，贴文并未说明，她最后有没有买到东西，还是掉头就走。她自称是2003年就成为会员，当年的会员卡没有照片，但是先后出示还不行，非要同时出示，这位店员让她觉得有点夸张了。
Costco先前的公告是有说，如果会员卡没有照片，必须搭配有照片的证件，但并未特别说要同时。公司给媒体的声明则说，会员卡没有照片的会员，可以在卖场补拍，比对身分只是为了不让没有会员资格的人入场消费。
Costco的高层们则借着各种管道宣传刷卡的好处。前财务长 Richard Galanti告诉CNN，刷卡不但加快入场速度，结帐也变得更快。现任的首席执行官Ron Vachris则在股东会时说，刷卡机能让他们更即时掌握场内人数，更快调整结帐收银台的开放或停用。
Morgan Stanley的分析师则认为，Costco想和Netflix一样，限制非会员享受会员权益，长远来看会员人数还会再增加。不过，社交平台上的反应就不是那么好了，类似Barbara Berendt的抱怨文持续出现。
刷卡验身分，再加上年初的会费增加，金星卡年费由60美元涨至65美元，黑钻卡则为130美元，Reddit上的负评也因此增加不少。
