串流平台Netflix日前罕见直播前世界拳王泰森(Mike Tyson)与拳击网红杰克保罗(Jake Paul)的「世纪拳赛」。尽管这场「运钞车之战」已圆满落幕,但网络上却有大批用户批评Netflix的直播品质不佳,甚至已提出集体诉讼,向Netflix求偿5000万美元。
根据八卦网站「TMZ」报导,一名来自佛罗里达州的男子丹顿(Ronald “Blue” Denton)日前向当地法院提出诉讼,指控Netflix在直播这场「世纪拳赛」时,明知可能出现大规模串流问题,但依然频繁出现技术性故障,显见他们准备极不充分,导致6000万名美国人看到史上最糟糕的直播内容,认为此举有违约之嫌。
丹顿在诉讼书中指出,当时在线至少有10万人不断抱怨,认为他们在观赏这场经典大战时,面临了大量的「传奇问题」,像是有客户反应无法登录、串流出现故障,也有人称缓冲出了问题。
根据数据网站Down Detector统计,早在这场拳赛开打前,就有将近8.5万人回报串流出问题,甚至有不少人没办法完整看完泰森、杰克保罗进行的8回合激战。
针对当天的直播问题,Netflix透露,当天在线观看数一度来到6500万户,但总观众人数等高端数据要等到下周才能公布。不过,即使一名Netflix官员坦承「还有很大改进空间」、「不会忽视会员们的糟糕体验」,但他们并未对集体诉讼发表看法,同时认为当天的直播已算是重大的成功。
直播世纪拳赛频出包!Netflix遭求偿16亿 用户酸:史上最烂
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