达美航空(Delta Air Lines)为奖励忠诚的飞行常客,提供特殊的奖励方案,常客们可以用「飞凡哩程常客计划」(SkyMiles)积分购买或竞购顶级而且千载难逢的体验。
达美航空指出,为常客提供的独特体验包括观看音乐会前试音的幕后花絮、在电视真人秀「单身汉」(The Bachelor)里的豪宅与佐伊(Rachel Zoe)享用晚餐、参观明尼苏达维京人队(Minnesota Vikings)训练设施等等。
达美航空曾于2016年首次推出这样的常客独享计划,这次卷土重来。
这些体验的成本相当于2000到5万点积分,其中大多数是1万到1万5000点;最顶级的豪华滑雪小屋体验将耗用20万点积分。
达美航空资深副总裁詹姆斯(Dwight James) 指出,身为「飞凡哩程常客计划」会员的好处不仅与从某地搭机前往另一个地方有关,而是根据个人期望量身定制专属机会和体验;达美借由全新的「飞凡里程常客计划」体验平台,为会员创造更多价值,同时也提供创意机会、激励会员们探索。
达美目前规划的各种体验都数量有限;该公司发言人表示,预计每两周增加一种新体验,有些体验可通过「立即兑换」功能直接选购,有些是通过拍卖。
例如,报名与「单身汉」第七季「单身天堂」(Bachelor in Paradise)人物Serena和Joe、以及播客iHeartPodcast 的「单身汉欢乐时光」(Bachelor Happy Hour)主持人在「单身汉」豪宅里共进晚餐,两张门票将花费5000点积分,达美航空将提供10个名额。
价格较贵的体验包括在大开曼岛(Grand Cayman)丽思卡尔顿酒店(Ritz-Carlton)举办的野餐活动,由传奇名厨里伯特( Eric Ripert)主持,通过拍卖,起价4万5000「飞凡哩程常客计划」积点。
每一个常客体验都必须全额以「飞凡哩程常客计划」积点购买。