近日福州中宝、福建星德宝等多家BMW的4S店突然关门，福建省消委会官微发文21日表示，关注到相关事件，针对此事，福建省消委会发布消费提醒：警惕「4S店」突然闭店下的消费风险。提出涉事4S店及汽车供应商应承担主体责任、建议监管部门加强监管，消费者依法理性维权。并表示将持续关注此事的进展，呼吁各方共同努力协商解决。
事件起源于BMW集团今年9月发布一份与其中国代理商G.A.集团解约的声明。BMW集团方面表示，G.A.集团因经营不善导致资金链断裂，无法赎回合格证给客户，以及对于BMW集团及其关联公司的付款逾期等原因，经BMW集团管理层审议，BMW决定解除与G.A.集团的《经销商协议》，这一决定于9月20日生效。
从最一开始G.A集团旗下BMW全球首家5S店北京星德宝突然宣布停业，导致上百位车主被拖欠订金、权益，后来陆续发生旗下BMW的4S店倒闭风波，9家4S店都面临资金链断裂的问题，拖欠员工工资2到3个月，延迟新车交付。一般员工、业务、经理和总经理都已离职，累计亏损超过人民币800万元(约110万美元)。
福建省消委会称，福建省消委会近日关注到福州中宝、福建星德宝等多家宝马4S店突然关门，人去楼空，导致众多车主面临下订后无车可提、汽车配件无法取回，以及售后服务无法进行等困境，引发广泛社会关注和车主们强烈不满。涉事4S店及汽车供应商应承担主体责任。
福建省消委会表示，根据相关规定，家用汽车产品经销商不再经营供应商产品时，供应商、承担「三包」责任的经销商应当保证为消费者继续提供相应的售后服务。强烈要求涉事企业应切实承担起第一主体责任，尽快采取措施，与消费者联系，明确解决方案和时间表，妥善解决车主们面临的问题，包括但不限于退还寄存配件、恢复售后服务等，确保消费者的合法权益得到妥善解决。
福建省消委会也建议消费者依法理性维权，应保持冷静理性，积极采取措施维护自己的合法权益。建议消费者收集所有与4S店签订的合约、购买凭证、付款记录等，以便在后续的维权过程中使用。并尝试联系4S店的负责人或客服，要求解决问题。如果无法联系到4S店，可以向供应商或相关监管部门反映情况，提供相关证据。
福建省消委会最后建议监管部门加强监管，相关监管部门组织涉事4S店、其背后的供应商以及消费者代表，共同参与多方协商会议，推动问题快速有效解决。同时建议监管部门应加强对汽车销售行业的日常监管、风险排查和执法力度。对于存在资金链断裂、经营不善等问题的4S店，应及时采取措施，对于有违法违规行为应予以严厉打击和从重处罚。