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    券商史上最忙周末!全员加班,有券商2万多户“堵车”(图)



    券商正在度过史上最忙的周末。

    9月29日,国庆假期补班工作日,按照以往情况,非交易日券商大多放假,这是行业“潜规则”和隐形福利,但这次罕见全员“加班”!

    随着A股行情突然起爆,市场情绪空前火热,各大券商也迎来了业务繁忙期。

    多家券商一线人员对金融界《财经天眼》表示,开户量已经超出了负荷,正在抽调人手加班加点。另一方面,技术部门几乎24小时在线,配合上交所进行业务测试。

    一张测试图片在坊间流传,上证指数直指3300点,大战一触即发……

    01 上交所全网测试 沪指直奔3300点

    上周,多项利好政策齐发下,股市狂欢,上交所更是罕见“宕机”。

    9月27日,A股开盘后不久,上交所交易系统就出现延迟的情况,当日上午10时后,上证指数、上证50等多个指数的分时走势几乎走成一条直线。有券商亦反映称,上交所(委托、撤单)异常(交易通道堵塞)。

    据悉,上交所宕机事件可能是订单拥挤引发“塞单”。回顾上周,A股走势一片大好,牛市呼之欲出。期间,中央、央行、国家金管局、证监会密集发布关于楼市、股市、居民消费等方面的多项利好政策,提振市场信心。

    A股主要指数一改颓势,一飞冲天。沪指一周上涨12.81%,深成指涨幅17.83%,创业板指更是暴涨22.71%,A股大幅跑赢美股牛冠全球。据wind统计数据,A股市值4天内从74.98万亿增至84.86万亿,4天市值净增大约10万亿,股民人均4.7万。




    在上交所因“爆单”导致系统故障后,9月29日组织开展了竞价、综业等平台相关业务测试,邀请全体市场参与人参加,主要验证相关技术平台业务与技术调整的准确性。根据上交所的通知,测试内容为测试模拟1个交易日的交易和清算,测试主要有验证连续竞价时段集中申报大量订单时,竞价平台业务处理平稳运行。

    本周日的券商“大加班”也与上交所测试相关。天眼君获悉,有券商要求技术人员24小时在线。9月29日加班几乎行业常态,更有相关人员称,十一期间可能也需要加班。

    A股市场在经历了显著的暴涨和周末的发酵后,市场情绪值早已拉满。

    十一假期前的最后一个交易日备受关注,金融界《财经天眼》注意到,已有上交所的测试数据流出,“上交所今天让机构参与的内测后,显示上证指数明天要接近涨停,A股明天直接涨到3300点。”




    02 券商开户“堵车” 有券商2万多户排队

    这个周末券商最大的“加班”群体是一线业务部门。

    一夜之间,街头巷尾到处都在聊股市,开户数据呈现爆发式增长,多家券商内部人员告诉天眼君,开户量已经超出了日常负荷,不得不抽调人手加班加点进入“忙碌模式”。

    一家头部券商内部群通知显示,上周日开户数据提升100%以上,尤其从9月25日开始,开户数据陡增,公司要求各负责人“抓住风口,时不我待!”

    上述券商一位负责人向天眼君透露,现在开户集中在线上渠道,视频认证等环节严重“堵车”,公司正在抽调人员支援,有2万多户在排队开户中。

    深圳的一家头部券商同样面临类似问题,一营业部负责人告诉天眼君,因为线上开户暴增,9月29日审核岗全员加班,营业部几乎所有人员都在加班。

    另外一家区域龙头券商的营业部总经理直言,开户热度起来了不少,甚至有多年不联系的老客户都来问账号了。

    “券商一哥”中信证券内部人士也向天眼君表示,数据挺好,有比较大的增长。

    中信建投更是直接在其微信公众号放弃以往阳春白雪的资讯内容,头条发布“7X24小时随时开户”的链接,直入主题在线“拉客”,并表示支持足不出户、远程开户、假期全程在线等。



    中证登也罕见“加班”,据报道,中国证券登记结算有限责任公司考虑到券商开户审核压力较大,9月29日临时开放,提供生产服务环境。正常情况下,中国结算的工作时间与交易所开市时间一致,周末一般不开展业务。

    这个周末,券商分析师想必也异常忙碌,标题天眼君都想好了,《干!干!干!》、《对熊市的最后一战》、《3000点是A股牛市的开端》……

    上交所今日测试全部结束 竞价系统接收报单2.7亿笔为历史峰值2倍

    9月29日,上交所今日上午9:00-11:30启动竞价、综合业务等平台相关业务测试。目前测试已经全部结束。财联社记者获悉,本次测试中,上交所竞价交易系统累计接收申报2.7亿笔订单,是历史峰值的2倍,是上周五(9月27日)申报的3倍。交易所测试结果系统整体表现正常,符合预期。

    历史峰值,日开户量涨10倍

    面对近日火爆的市场行情,以及随之暴增的开户、咨询等业务量,券商这个周末就一个字——忙!

    中国证券报记者9月29日了解到,当日上午起,券商已经陆续开展竞价、综业等平台相关业务测试,主要验证相关技术平台业务与技术调整的准确性。

    国泰君安告诉记者,不仅单日开户量达 青浦分公司成立以来的历史峰值,日开户量环比上月均值增幅高达近10倍。各大券商一线员工加班加点支持投资者开户需求,全天候跟进客户开户进度。不少券商通过AIGC数字内容生成等技术,通过数字赋能持续塑造智能化投资体验。

    线上咨询量与开户需求飙升

    随着近期行情回暖,投资者线上咨询量与开户需求飙升。券商一线部门“周末不打烊”几乎成为标配。

    “新增开户方面,近几个交易日,开户数量增长较快,仅以国泰君安首家互联网创新定位分公司——青浦分公司一家情况来看,不仅单日开户量达分公司成立以来的历史峰值,日开户量环比上月均值增幅高达近10倍。”国泰君安对中国证券报记者说。

    国元证券告诉记者,9月24日-9月27日,国元证券累计新开客户数量超3000户,较以往日均水平增长1倍多,日均交易量超300亿元,较以往日均水平增长40%以上。截至本周五收盘,国元证券当日投资者咨询业务受理量达1万余人次,较本周初日均咨询业务受理量增长6倍。公司客户咨询开户、资料修改等业务增多。

    记者获悉,券商App等线上渠道成为投资者近日关注资本市场的主阵地。

    国元证券表示,近日,公司App日活数提升约30%、市场行情资讯点击率提升约1倍、视频直播观看量提升约1倍,投资者展示出较为强烈的入市热情,投资情绪高涨。

    国泰君安表示,本周用户访问量、用户提问次数较日常均值均提升近50%。

    做好人力调配 加强投顾服务

    面对近日火爆的市场行情,以及随之暴增的开户、咨询等业务量,券商积极做好人力调配,同时加强投顾服务,帮助投资者把握市场投资机会。

    国泰君安积极响应投资者的开户需求,助力海量客户第一时间把握本轮行情。一是加强专业服务力量,组织精兵强将,为广大投资者提供全天候、不间断的专业咨询和开户服务;二是积极响应行情变化,发挥专业优势,及时为广大投资者提供适配当前行情的交易策略、金融产品和金融工具,帮助投资者科学投资;三是加大投资者教育服务力度,及时传递理性、客观的市场声音,帮助投资者树立正确、长期、可持续的理性投资理念。

    “同时,发挥君弘智投服务体系和AIGC数字内容生成技术的优势,及时解答客户个人证券账户问题、权限开通条件、证券开户流程等方面问题,通过数字赋能持续塑造智能化投资体验。”国泰君安表示。

    国元证券表示,9月24日利好政策发布以来,国元证券第一时间组织公司优+投顾进行政策解读、市场行情分析,举办10余场次的线上视频直播、线下客户沙龙活动, 向客户传递国元投顾的观点和投资策略,引导投资者理性投资。

    广发证券发布消息,其广州分公司下辖的22个营业部本周六、周日(9月28日、29日)正常对外开放,为投资者提供业务咨询和开户业务。为便利投资者直观选择开户站点,广发证券还详细地标明了22个营业部的分布城区和具体地址。

    “近日来,我们每天都加班加点。公司每天都召开工作会议,甚至安排了加班、值班表。虽然很累,但是能给投资者带来帮助,也算不辜负当下的市场行情。”某券商营业部一线从业人员说。

    
    

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