「可负担健保法」(ACA,俗称欧记健保)2022年制定新规定,允许低收入户任何时间皆可投保,目的是为扩大帮助弱势族群,不料有不肖保险经纪人为赚取佣金,擅自变更保单,受害人数日增,偏偏联邦监督机构受限于人力,无法及时处理,许多保户权益因此受损。
联邦政府特别设置Healthcare.gov网站,提供32州居民加入俗称「欧记健保」的ACA管道。
不过据KFF Health News报导,凡合格健保经纪人都可从Health Care.gov轻易取得个资,结果有不肖经纪人未经当事人同意,就擅自变更保单,再和客户重新签约、赚取佣金。
乔治亚州健保经纪人菲利普斯(Lauren Phillips)近日发现客户保单被变更,经过检举修改回来,但两天后发现保单已被终止;她说:「我的客户现在没有健保,他们说要研究解决办法,但我们和保户却困在不肖经纪人手里苦苦挣扎。」
由于ACA新规定通融经济弱势族群可随时加入「欧记健保」,享有零保费优惠,意味着他们对于保单变更,事前毫不知情,权益受损的被害人愈来愈多。
预算和政策优先事项中心(Center on Budget and Policy...