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拖车业混乱 警察支招:遇车祸需要拖车怎么办?

加拿大家园 iask.ca 2021-10-05 09:18 来源: 作者: 点击:

近些年,有关拖车违规的负面新闻屡见不鲜,安省日前出台了新规定,试图规管拖车行业乱象。近日就有网友求助本网问,如果遇到车祸,需要拖车服务,该如何处理才妥当?

(blogto)

此前常有民众投诉称,遭遇黑心拖车的陷阱。而媒体也常报道有关拖车抢地盘大战(turf wars)日趋暴力的案例。为此,安省政府专门成立专案小组并制定新规,整改拖车行业违法行为。

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近日有网友提出了有关“遭遇了车祸,需要拖车服务,该如何妥当处理”的问题。对此,本网记者采访了多伦多警局华人社区联络员黄大卫警官,向民众提供相关建议。

(CityNews)

黄警官表示,在安省公路遇到交通事故,若损失少于2000元且无人受伤,可以私了。若有人受伤或车辆受损高于2000元但车辆仍可以安全驾驶,那么民众可以在24小时内,到Collision Reporting Centre申报。

如果民众不幸遭遇严重车祸受伤或车辆严重损坏,需要现场叫来拖车,黄警官建议,司机或家人直接联系自己的保险公司,由保险公司安排拖车服务或自己选择可信的拖车公司,来将车拖到指定的车场进行保管。

黄警官表示,“希望民众都能平安驾驶,最好不要遇上事故,但大家平日需要经常驾车出行,最好事先了解有关规定及流程以备用。”

(unsplash)

因此,黄警官建议民众,最好事先了解自己的保险条例及保险公司资料,并将保险公司的联络或客服电话输入手机联络簿中;

在事故现场,如有拖车要来把车拖走,一定要事先问清拖车的费用及后续流程,例如要把车拖至何处等。拖车公司有法律义务向车主出示逐条列出的完整清单(itemized lists),清单上还要列明费用及保管车辆地点,车主需要看清清单上的内容才可签字;

如果事故车辆阻碍了交通,警察有权让司机尽快清理现场,但司机有权自己选择需要哪个拖车服务,并可自己指定要把车拖至何处;

签合同的时候,司机还要看清条款。保管车辆的车场都要收取保管费(storage fee),这笔费用需要按天计算,只有交了保管费才能取车。

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