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多伦多女子遭酒店员工性侵,指廉价航空不负责

加拿大家园 iask.ca 2020-01-15 18:17 来源: 作者: 点击:

据Citynews报道,一名来自大多伦多地区的女子警告说,她在古巴度假胜地遭到了性侵犯。如果加拿大人在当地度假期间遭受同样的侵犯,他们缺少保护自己的权力。

图片来源:Citynews

去年12月14日,Emily和她的未婚夫通过阳翼航空的阳翼假期(Sunwing Vacations在古巴的3.5星级Memories Varadero海滩度假村预订了一次度假之旅。

由于夫妻之间意见不合,Emily一个人在度假村的海滩上待了一会。她在海边的椅子上睡着了,醒来时发现有一个男人趴在她身上。她说:“他用一只手堵住我的嘴,试图让我保持安静,他的另一只手放在我的衣服上,试图脱掉我的内衣。”

她说,她看到了该男子的脸,意识到他是一名度假村工作人员,因为他和工作人员穿着同一件T恤。她说,该男子没想到她清醒了过来并且发动了反击。她说:“我竭尽全力推他,用力踢他,然后赶快逃命。”

图片来源:Sunwing.ca

这位29岁的女子告诉CityNews,她一直跑回自己的旅馆房间,直到精疲力尽。另一位客人看到了她,然后将她带到酒店大堂,她报告了此事,然后找到了外出寻找她的未婚夫。

她告诉前台工作人员、代理客服和保安人员刚刚发生了什么事。由于工作人员说西班牙语,她很难与他们沟通,所以把发生的一切都写在了纸上。她还告诉工作人员,她可以找出企图强奸她的员工,但是工作人员没有安慰她,也没有寻找嫌疑人。

拥有Memories Varadero的总部公司Blue Diamond Resorts告诉CityNews,当她向酒店工作人员提交报告之后,便向Emily提供了支持。该度假村的发言人在一份声明中写道,他们提出与警方联系和寻求医疗帮助的建议。

图片来源:Citynews

Emily和她的未婚夫决定缩短假期,收拾东西并立即离开度假村。但是当他们去房间收拾完东西,工作人员却劝说他们离开酒店大堂。她说:“他们让我们回房间,但我们把行李留在了前台,里面有我们的钱包,手机,护照,机票,还有进入古巴必须填写的签证,以及我们的保险。保险箱里的所有东西都放在了那个行李里了,因为我们想离开。”

当她回到前台时,工作人员告诉她,她的钱包并不存在。第二天早上,Emily接到服务台的电话,说前台有他们的护照。 Blue Diamond Resorts的发言人告诉CityNews,他们在海滩上找到护照后,这些护照被转到了酒店的前台,无条件归还给了Emily。

但是Emily声称,她被逼迫做出了承诺。“他们有我们的护照,只有我承认没有提出过指控后,才会把护照给我。那时候我只想尽一切努力拿回护照。”

图片来源:Sunwing.ca

Emily说,她随后会见了安全负责人和阳翼假期的现场代表,谈论遗失的钱包和袭击指控。他们告诉Emily,没有任何证据可以证明她是在前一天晚上提出投诉的,也没有任何监视录像显示Emily在前台填写了报告。

Emily和她的男朋友认为现场没有安全摄像头,所以他们不知道该怎么办。她说,阳翼假期的代表暗示,没有任何录像的话,警察不会相信他们。阳翼假期的代表还说,要花几天时间才能安排这对夫妇回加拿大,而且他们仍然没能找到钱包。

这对夫妇最终离开了度假村。

图片来源:Sunwing.ca

Emily回到加拿大后,在TripAdvisor上发布了她的经历,警告其他的旅客。该度假村的总经理发表了一个回应,暗示Emily在举报性侵袭击时对员工不尊重。他们的帖子说,Emily对事件的描述是不公平的,性侵犯的指控会受到工作人员的严厉对待,“我们的最高价值是客人的福利”。

不过,后来这个帖子被删除了,被酒店管理层发送的新邮件替代,但语气有所不同。新声明中写道:“对于您在平台上收到的最初的回复,我们深感抱歉,此后我们删除了帖子。”他们还邀请了Emily直接与度假村总部Blue Diamond Resorts联系,以便尽可能为她提供帮助。Emily说,她已经多次去过总部。

Blue Diamond Resorts的发言人告诉CityNews,工作人员记录了Emily的声明并提供了支持,但他们承认,过程中可能存在一些问题。CityNews要求澄清更多详细信息,还询问了Emily提交报告时员工是否遵循了正确的程序。该发言人写道:“我们的政策要求员工向提出投诉的人提供支持,包括在客户同意的情况下协助报警。在这种情况下,我们的记录表明,我们确实提供了帮助,但是我们没有得到报警的同意。”

Citynews还多次询问度假村总部公司是否发现了涉嫌对Emily进行性侵犯的雇员,以及采取了哪些行动。但是,公司并没有回答这些问题。

发言人补充说,如果Emily选择报警调查,他们将与地方当局合作。不过,Emily说,她被迫在打电话报警和取回护照之间进行选择,以便夫妻俩可以回家。Emily说,她感觉受到了二次伤害,“就像有人说性侵根本没有发生,而且你无法证明它

Emily和她的未婚夫通过受欢迎的阳翼航空公司Sunwing预订了他们的假期,该航空公司为加拿大人提供度假套餐。Emily去过的这个度假村仍然出现在网站上,也没有向旅客发出任何的警告。

Emily说,她基本上没有得到阳翼代表的帮助,而且当她在线上和通过电话提出投诉时,该航空公司花了很多时间才与她取得联系,直到上周才给她回了电子邮件。

阳翼拒绝接受CityNews的采访,但提供了一份声明,向Emily道歉,并表示他们将进行调查。阳翼的声明说:“我们制定了强有力的政策和程序来应对暴力和性侵犯,包括协助客户向当局举报,提供医疗援助,修改旅行安排并在需要时充当语言翻译,我们想强调的是,每当客人遭受暴力或性侵犯时,我们的政策始终是满足他们的需求。”

该发言人还补充说,没有任何记录表明Emily想早点离开度假村,而且有记录表明她拒绝与警察交谈或接受医疗救护。Emily对此予以否定。该航空公司表示,这也是调查的一部分。

阳翼的声明最后指出,该公司对性侵犯的容忍度为零,如果发现员工有罪,他们将立即被解雇。

Emily解释说,在意识到自己即将被强奸的那一刻,她想到了曾经在古巴度假期间发生的一幕。Emily说,19岁那年她就在古巴被强奸过,当时吓得一动不动,没有进行举报。不过这一次,她进行了反击。

Emily说她想分享自己的故事,赋予他人力量。她已经在社交媒体上发表了自己的故事,并收到了两名女子的信息,她们说她们也遭到中美洲度假胜地工作人员的性侵犯。一位女子分享说,她被侵犯的时候还是未成年。Emily说,希望这能使自己和经历过这一切的其他女性获得力量,鼓励其他女性谈论这些遭遇,并意识到这不是自己的错。 “无论您是喝了酒,穿短裙还是独自一人去海滩,都不代表同意或接受被他人侵犯。”

原文链接:http://toronto.citynews.ca/2020/01/15/sunwing-cuba-sexual-assault/

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