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1年未参加Aeroplan奖赏 35年会员37万里数全没收

加拿大家园 iask.ca 2019-05-11 07:15 来源: 作者: 点击:

1年未参加飞行里数奖赏活动 35年会员储37万里数全被没收

一名安省居民成为Aeroplan飞行里数奖赏计划会员35年,但过去1年内未有参加该计划的活动,储下的37万飞行里数全部被没收。Aeroplan飞行奖赏计划称这是政策规定,对此亦是爱莫能助。

安省居民法兰殊(Chris French,图 )因为工作关系,经常要搭飞机,往返全球各地,他一直都有参加该计划,赚取积分。然而去年当他透过计划换取机票时,却发现积分已被全部取消,理由是他没有在12个月内保持活跃使用该计划,逾期2周才使用该计划。

该计划发言人称,该项政策已有10年,会员必须在1年内保持活跃,一定要在12个月内累积飞行里数或者使用飞行里数,否则便会失去累积的飞行里数。

Aeroplan飞行里数奖赏计划发言人称,在取消会员的飞行里数之前的10周至12周内,会员都会收到电邮通知,告诉他们的飞行里数即将会被取消,提醒他们要尽快使用或累积分数,该公司会贯彻执行该项政策。

法兰殊却坚称自己未有收过有关的电邮。如果要购回这些飞行里数,需要付出3700元,法兰殊称他不准备那样做。

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